Comment puis-je obtenir une liste des personnes qui ont fait un don à mon fonds sur Gofundme?

Sinon, comment pouvez-vous obtenir la liste des donateurs en plus de contacter l'équipe de support client? Contactez Gofundme et présentez vos envies concernant la liste des donateurs. Soyez direct dans votre approche et véridique et l'équipe peut partager les données avec vous. Pour le moment, la liste des donateurs hors UE peut être partagée. La restriction existe pour ces donateurs au sein de l'UE et des États-Unis.

27 févr. 2020

Faire des dons à une campagne ou une cause nécessite d'avoir un compte Gofundme. Si vous possédez déjà un compte, vous pouvez accéder à la liste de vos donateurs depuis la base de données du site. Si vous n'avez pas d'URL de campagne, vous pouvez obtenir une campagne publique sur une cause sur la page d'accueil.

Sélectionnez simplement la recherche en haut de la page d'accueil de Gofundme sur l'écran de votre ordinateur. Vous pouvez également appuyer sur le symbole de la loupe dans la partie supérieure gauche de l'écran de votre appareil mobile.

La gestion d'une campagne Gofundme demande du temps, de la créativité et des efforts. Autant vous avez fait un excellent travail de partage de la collecte de fonds comme avec vos organisateurs, le succès dépend de l'efficacité de votre stratégie. Vous devez avoir les coordonnées des donateurs pleins d'espoir qui peuvent donner à votre cause. C'est là que la plupart des organismes de bienfaisance ont des problèmes de nos jours en raison des récentes inclusions dans la politique de confidentialité qui rendent difficile l'accès à cette liste de donateurs.

Comment puis-je obtenir une liste des personnes qui ont fait un don à mon fonds sur Gofundme?

Dans le cadre des efforts du GDPR, le site n'est pas en mesure de fournir certaines informations concernant les donateurs aux organisateurs de la campagne. Par conséquent, vous deviez utiliser une méthode différente pour obtenir la liste qui inclut les adresses e-mail de vos donateurs. Le site a entrepris une campagne pour protéger les informations des utilisateurs et respecter leurs préférences.

Par conséquent, si vous regardez attentivement, vous verrez que la fonction de récompense manque également car elle a été supprimée. Tous les niveaux de récompense des campagnes créées avant l'entrée en vigueur du changement peuvent toujours être honorés. Vous pouvez contacter directement l'équipe Gofundme pour en savoir plus sur les changements et leurs effets sur votre campagne.

Le service client peut vous aider à modifier les récompenses de la campagne ou même à contacter vos donateurs. Si la campagne comporte des niveaux de récompense et que vous souhaitez obtenir la liste des coordonnées des donateurs, vous pouvez contacter directement l' équipe d'assistance clientèle de Gofundme .

Fondamentalement, une liste des personnes qui ont fait un don à la campagne ne peut être donnée qu'avec l'autorisation expresse de l'équipe Gofundme. Vous devez contacter directement l'équipe Gofundme et demander ces informations. La mesure est en place pour empêcher l'utilisation abusive de la liste des donateurs pour des raisons malveillantes. Tous les organisateurs de campagne ont la possibilité de remercier leurs donateurs directement depuis leur compte utilisateur.

Existe-t-il un moyen de télécharger la liste des donateurs pour mon organisme de bienfaisance?

Si vous êtes un organisme de bienfaisance qui est sur le fonds de dons Paypal et que vous recevez des dons d'organismes de bienfaisance de campagne certifiés Gofundme, vous pouvez obtenir un fichier de vos informations de donateur dans un fichier CSV. Suivez les étapes ci-dessous pour obtenir cette liste d'informations sur les donateurs.

  1. Connectez-vous à votre compte de fonds de dons Paypal
  2. Cliquez sur l'activité trouvée en haut de l'écran
  3. Choisissez la plage de dates à laquelle vous avez reçu les dons.
  4. Cliquez sur télécharger CSV

N'oubliez pas que cette option ne s'applique pas aux campagnes personnelles. Pour toutes les campagnes personnelles, vous ne pouvez obtenir des informations que pour les utilisateurs résidant en dehors de l'UE. Par conséquent, actuellement, Gofundme n'est pas en mesure de partager votre liste complète des coordonnées des donateurs. Par conséquent, vous ne pourrez pas télécharger ou exporter ces informations.

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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes GoFundMe?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme GoFundMe afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je obtenir une liste des personnes qui ont fait un don à mon fonds sur Gofundme? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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