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Globe TelecomFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Globe Telecom ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Globe Telecom. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Quelles sont les différentes manières de recharger ou de recharger mon compte prépayé Globe Telecom ?

Il existe plusieurs façons pratiques de recharger ou de recharger votre compte prépayé Globe Telecom. Avant tout, vous pouvez facilement profiter...

Quelle est la zone de couverture du réseau de Globe Telecom ?

La couverture du réseau de Globe Telecom s'étend sur l'ensemble des Philippines, offrant une connectivité étendue aux zones urbaines et rurales....
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Questions récentes de Globe Telecom clients

How can i use globe sim card here in abroad

To use your Globe SIM card abroad, ensure that your mobile phone is unlocked and supports international roaming. Before leaving, activate international roaming through the Globe website or app, or by sending the appropriate text command. Check for any applicable roaming charges and choose a roaming package that best suits your needs. Once abroad, you should receive a notification that roaming is enabled. Remember to set your phone to "Data Roaming On" in the settings to use mobile data while overseas.
Demandé Sep 5, 2024 8:37 AM

Hello po. My Gplan999 ended last June, 2023. So my device is already paid. How can I cancell my Globe contract, so I will not have to continue paying 999/ month?

To cancel your Globe contract, you need to formally request the termination of your plan. Ensure all dues are settled before proceeding. Follow the instructions provided on the Globe Telecom website or visit a Globe store to complete the cancellation process.
Demandé Jul 20, 2024 2:56 PM

how to successfully Renew my globe plan with device

To renew your Globe plan with a device, you can visit the Globe Store or go online to the Globe website. You may need to complete any necessary forms and choose your preferred device and plan. Ensure your account has no outstanding balances. You might also be contacted by a Globe representative offering renewal options.
Demandé Jun 23, 2024 4:30 AM

My sim does not have any signal. How to fix it?

First, try toggling Airplane Mode on and off. If the issue persists, restart your phone. Ensure your SIM card is properly inserted. Check for any network outages in your area by asking someone nearby or checking online forums. If there's no outage, try manually selecting your network provider in your phone's settings. If the problem continues, you might need to request a SIM replacement.
Demandé Jun 22, 2024 11:05 AM

How to fix my simcard can’t received sms

If your Globe Telecom SIM Card isn't receiving SMS, there could be several reasons such as network issues, device issues or incorrect settings. First, make sure your smartphone is not set to "Do Not Disturb" mode and the SMS center number is correctly set. Restart your device and check if the issue persists. Try inserting your SIM card into another device to check if the issue is with your phone or the SIM card. Delete old text messages and ensure there's enough storage space to receive new ones. If the problem continues, it might be an issue with your SIM card and you'll need to consult Globe Telecom's customer service directly for replacement or further troubleshooting.
Demandé Apr 24, 2024 8:58 AM

Aidez-moi à résoudre mon Globe Telecom problème avec le service client

Overview

Qu’est-ce que Globe Télécom ?

Globe Telecom est une entreprise de télécommunications leader aux Philippines. Elle propose une large gamme de services : mobile, fixe,...

Mobile Plans

Quels sont les forfaits mobiles Globe Telecom disponibles et leurs fonctionnalités ?

Globe Telecom propose une gamme de forfaits mobiles adaptés pour répondre aux divers besoins des clients. Les forfaits disponibles incluent ThePlan, ThePlan...

Rewards Program

Qu'est-ce que Globe Rewards et comment ça marche ?

Globe Rewards est un programme de fidélité proposé par Globe Telecom à ses abonnés. Il permet aux utilisateurs de gagner des points en utilisant activement Globe...

International Roaming

Puis-je utiliser mon forfait mobile Globe Telecom lors d’un voyage à l’étranger ?

Oui, vous pouvez utiliser votre forfait mobile Globe Telecom lorsque vous voyagez à l’étranger. Globe Telecom offre des services d'itinérance internationale qui permettent...

Top-Up Methods

Quelles sont les différentes manières de recharger ou de recharger mon compte prépayé Globe Telecom ?

Il existe plusieurs façons pratiques de recharger ou de recharger votre compte prépayé Globe Telecom. Avant tout, vous pouvez facilement profiter...

Network Coverage

Quelle est la zone de couverture du réseau de Globe Telecom ?

La couverture du réseau de Globe Telecom s'étend sur l'ensemble des Philippines, offrant une connectivité étendue aux zones urbaines et rurales....
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Globe Telecom problèmes signalés à GetHuman
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