En un mot:GetHuman met les gens en contact avec des représentants du service client et fournit les coordonnées des grandes entreprises. Ils offrent une assistance abordable et fiable, permettant aux utilisateurs d’économiser de l’argent. Pour publier une publication sur le site Web GetHuman, connectez-vous et tapez « GetHuman » dans le champ de recherche. Affichez les informations de l'entreprise, cliquez sur le lien « Service client », puis cliquez sur le bouton « Aidez-moi avec mon problème ». Tapez votre question ou votre problème, cliquez sur « Continuer » pour soumettre et attendez qu'un représentant évalue votre problème. Fournissez des informations précises pour les aider à trouver la meilleure solution.
GetHuman aide les gens à se connecter au service client en résolvant les problèmes avec les représentants de l'entreprise. La plateforme rassemble également des informations sur les grandes entreprises nationales et internationales, offrant ainsi aux utilisateurs différentes méthodes de contact pour résoudre des problèmes spécifiques. Cependant, les utilisateurs peuvent compter sur GetHuman pour obtenir des informations de contact qu'ils ne pourraient pas trouver par eux-mêmes.
Alors que de nombreuses autres entreprises facturent à leurs utilisateurs des frais exorbitants sur leurs sites Web, GetHuman propose une assistance fiable et de haute qualité à des prix abordables. Ainsi, vous pouvez obtenir des réponses raisonnables à vos questions tout en économisant de l’argent. Lisez la suite pour déterminer comment publier une publication sur le site Web GetHuman.
Vous pouvez trouver le lien de connexion tout en haut à droite de l’écran. En fonction de la résolution de votre moniteur, vous devrez peut-être faire défiler manuellement.
Étant donné que GetHuman dispose d'un remplissage automatique, vous n'aurez peut-être qu'à saisir quelques lettres ou un mot avant qu'une liste déroulante apparaisse affichant les noms d'entreprises exacts et similaires.
Cliquez sur le lien « Service client » sur le côté gauche pour voir les différentes méthodes de contact disponibles. Ensuite, faites défiler jusqu'au bouton bleu « Aidez-moi avec mon problème ». Étant donné que cette page n'a pas de fonction de défilement automatique, vous devrez peut-être faire défiler la section manuellement.
Vous devriez voir une zone de texte sur la page suivante. Assurez-vous de fournir des détails, y compris une description de votre problème et des attentes réalistes, ainsi qu'une adresse e-mail valide pour recevoir une réponse. Si vous utilisez une adresse inactive, vous devrez probablement en utiliser ou en créer une pour soumettre votre demande avec succès.
Vous pouvez recevoir un message de confirmation confirmant que GetHuman a reçu votre demande.
Après votre soumission, vous devez attendre patiemment qu'un représentant GetHuman évalue votre problème et travaille avec vous pour trouver une solution efficace. En revanche, si vous découvrez qu'une solution spécifique est inefficace, alertez le service pour qu'il relance le processus dans les plus brefs délais. GetHuman s'appuie sur les commentaires des clients pour évaluer les problèmes et trouver la meilleure solution. Il est donc nécessaire de faire appel à des professionnels, surtout si une première tentative de contact échoue.
GetHuman s'efforce de localiser les informations de contact telles que les numéros de téléphone, les adresses e-mail et les profils de réseaux sociaux afin de fournir une passerelle de communication entre les clients et les entreprises en utilisant diverses méthodes de contact. Par conséquent, la saisie d’informations précises est cruciale pour aider les représentants du service client à évaluer des problèmes spécifiques.
La meilleure façon de communiquer avec un représentant client GetHuman est par e-mail. La plateforme dispose également d'une page Twitter active sur laquelle vous pouvez publier un tweet ou envoyer un DM si vous préférez une communication privée. D'autre part, vous pouvez également accéder au Facebook de GetHuman pour créer des publications ou soumettre des messages au gestionnaire de compte.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme GetHuman afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment publier une publication sur GetHuman ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.