Après avoir passé votre commande Gap, vous pouvez suivre l'état pour voir où se trouve votre colis pendant la phase d'expédition. Si votre colis n'est pas livré dans les délais, vous pouvez le signaler à Gap ou à l'USPS pour résoudre le problème. Si vous avez été victime de pirates de porche, vous pouvez signaler l'affaire aux forces de l'ordre locales.
Les achats en ligne sont pratiques, mais ils peuvent entraîner du stress, en particulier lorsque les colis n'arrivent pas à temps ou n'arrivent pas du tout. Que devez-vous faire lorsque votre livraison Gap via USPS est manquante ? Comment le signaler et où le signaler ? L'emplacement de votre colis dans le processus d'expédition détermine à qui vous signalez le colis manquant. Vous pouvez en savoir plus sur les achats en ligne Gap en contactant le service client ici . Vous trouverez ci-dessous les étapes que vous pouvez suivre lorsque votre livraison est manquante.
Vous pouvez vérifier le statut de votre commande en ligne sans vous connecter à un compte. Pour vérifier l'état de la commande, procédez comme suit :
Une fois que vous avez le numéro de suivi USPS, vous pouvez l'utiliser pour voir où se trouve le bureau de poste avec le processus. Pour suivre un colis avec USPS, procédez comme suit :
Si votre commande n'a pas été expédiée et n'est pas arrivée dans le délai spécifié, vous pouvez contacter le support client de Gap ici pour signaler le problème. Vous pouvez également utiliser le chatbot en ligne entre 7h et 7h. et 1h du matin EST quotidiennement. Incluez les informations suivantes :
Si le ou les articles sont envoyés à l'USPS, vous devez signaler au bureau de poste la livraison manquante. Pour signaler un colis USPS manquant, suivez les étapes répertoriées ici :
Informez votre banque/société de carte de crédit en plus de contacter Gap et USPS. Si le colis n'est pas récupéré, qu'aucun remboursement n'est émis et que vous ne pouvez pas déposer de réclamation, vous pourrez peut-être récupérer les fonds auprès de votre institution financière.
Si vous possédez une ring cam, vous pouvez la vérifier pour vous assurer que vous n'avez pas été victime de pirates du porche. Si vous remarquez qu'une personne non autorisée a pris votre colis chez vous, signalez-le immédiatement aux forces de l'ordre.
Trouver une commande manquante chez Gap commence par suivre le colis pour voir où il se trouvait pour la dernière fois. Vous pouvez signaler le problème à Gap, à l'USPS ou aux deux pour obtenir de l'aide. Pour plus d'informations sur l'expédition des commandes, contactez le support client Gap ici .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Gap afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Que dois-je faire lorsque Gap Delivery par Usps est manquant ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.