si vous prévoyez de passer une commande pour l'événement Gap Cyber Monday, il vous suffit d'ajouter les articles à votre panier. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur «Commander» pour terminer le processus. Vous pouvez modifier les articles de votre panier si vous changez d'avis. Vous pouvez bénéficier de la livraison gratuite pendant l'événement Cyber Monday. Contactez les agents du service client si vous avez des inquiétudes. Vous pouvez les contacter par téléphone, e-mail, Facebook, Twitter ou le forum d'aide.
Vous pouvez passer une commande pour l'événement Gap Cyber Monday en quelques étapes simples. C'est l'un des meilleurs moments pour faire du shopping car Gap offre des rabais incroyables et la livraison gratuite.
Après avoir sélectionné les articles que vous souhaitez acheter et les avoir ajoutés à votre panier, cliquez sur «Commander» pour terminer le processus. Vous devriez pouvoir voir tous les articles dans votre sac lors de votre départ. Vous pouvez modifier le panier si vous changez d'avis sur l'un des articles. Lors du paiement, vous devrez fournir les détails suivants:
1. Votre mot de passe et votre adresse e-mail
2. Votre adresse de livraison
3. Numéro et type de votre carte de crédit
4. La méthode d'expédition préférée
Vous avez la possibilité de vérifier les détails lors du paiement. Si vous n'avez pas besoin d'apporter de modifications, cliquez sur "Passer la commande". Vous devriez recevoir un e-mail pour confirmer que vous avez passé votre commande avec succès. Si vous n'avez pas reçu la commande dans les 24 heures, vous devrez peut-être contacter les agents du service clientèle pour obtenir de l'aide. Vous recevrez un autre e-mail une fois votre commande expédiée.
Gap ne vous permet d'expédier qu'à une seule adresse à chaque fois que vous effectuez votre départ. Si vous prévoyez d'acheter des personnes à des adresses différentes, vous devez passer des commandes séparées. Ils seront tous facturés différemment.
Contacter l'équipe d'assistance
Il existe de nombreuses façons de contacter Gap si vous avez besoin d'aide. La meilleure façon de les contacter est au téléphone. Vous serez mis en relation avec un agent du service client qui pourra vous diriger vers l'aide la plus appropriée. L'assistance téléphonique est pratique et adaptée à toutes vos préoccupations. Lorsque vous êtes connecté avec un agent du service client, indiquez clairement vos préoccupations et le type d'assistance que vous espérez obtenir. L'assistance téléphonique est la seule option qui vous permet de parler directement avec un agent.
Si vous n'avez pas besoin de parler à un agent du service client, envisagez de demander de l'aide par e-mail. Envoyez aux agents du service client un court e-mail décrivant votre problème et le type d'aide que vous souhaitez. Ils vous répondront dans les plus brefs délais. L'assistance par e-mail est une excellente option même si vous devrez peut-être envoyer quelques e-mails dans les deux sens. Vous pouvez vous référer aux e-mails si vous rencontrez des problèmes similaires à l'avenir.
Envisagez de demander de l'aide sur Facebook / Twitter si vous souhaitez apprendre de l'équipe d'assistance ainsi que d'autres clients de Gap. Vous obtiendrez probablement des réponses rapidement, car vous rechercherez du soutien en public. Si les agents du service client ne peuvent pas vous aider sur Facebook ou Twitter, ils vous suggéreront de les joindre par téléphone ou par e-mail.
Envisagez de demander de l'aide au service d'assistance avant de tenter de contacter directement les agents d'assistance. Il existe de nombreuses pages d'aide qui peuvent couvrir des sujets spécifiques à un problème. Il existe de nombreux conseils, rappels et suggestions. Si vous finissez par faire des allers-retours avec les agents du support technique, ils peuvent vous suggérer de les contacter par téléphone.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Gap afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je passer une commande pour l'événement Gap Cyber Monday ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.