Quelle est la politique de retour de Fragrance Hut ?
Notre politique de retour chez Fragrance Hut vise à garantir la satisfaction du client. Nous comprenons que parfois un parfum peut ne pas répondre à vos attentes. Pour initier un retour, les clients peuvent contacter notre équipe de service client par téléphone ou par e-mail. Dès réception du produit retourné, nous l’inspecterons pour vérifier son éligibilité. S'ils sont approuvés, les clients peuvent choisir entre un remboursement selon le mode de paiement d'origine ou un crédit en magasin. Veuillez noter que les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables et que les clients sont responsables des frais d'expédition de retour, sauf si l'article a été reçu endommagé ou défectueux. Nous nous efforçons de garantir une expérience de retour fluide et visons à traiter les remboursements rapidement. La satisfaction des clients est d'une importance primordiale pour nous chez Fragrance Hut....