Farmer's Insurance a généralement des critiques positives, bien que certains clients aient mentionné des prix élevés, des problèmes de remboursement et un service client médiocre. Si vous envisagez Farmer's, vous devriez appeler l'entreprise pour en savoir plus sur ses services.
Farmer's Insurance a des critiques généralement positives et des taux de satisfaction de la clientèle, mais elle n'a pas les notes les plus élevées de toutes les compagnies d'assurance. Les clients se plaignent notamment des prix élevés et du mauvais service client.
JD Power examine les marques et les services, attribuant aux entreprises une note basée sur plusieurs indicateurs, dont la satisfaction client. L'organisation a attribué à Farmer's Insurance une note moyenne.
Le Better Business Bureau (BBB) fournit une plate-forme permettant aux clients d'évaluer les entreprises. Farmer's Insurance a une note de 1,44 étoiles sur 5 avec 135 avis. Il est important de noter que le BBB vérifie chaque avis client pour garantir qu'une véritable interaction client-entreprise a eu lieu. Cependant, la note officielle BBB pour Farmer's, qui utilise un processus d'évaluation indépendant, a donné à l'entreprise une bien meilleure note : Farmer's a obtenu un A- sur une échelle de F à A+.
WalletHub permet aux clients d'évaluer les entreprises. Farmer's Insurance a une note moyenne de 3,5 étoiles sur 5. Le site Web qualifie Farmer's de « bonne compagnie d'assurance dans l'ensemble ».
Le site Web de Consumer Affairs utilise une combinaison de vérification d’identité et de logiciels pour confirmer la légitimité des avis des clients. Farmer's Insurance a une note moyenne de 4 étoiles sur 5 sur la base de plus de 1 100 avis. De nombreuses critiques affirment que les prix élevés de l'entreprise en valent la peine, tandis que d'autres mentionnent un service client médiocre et des difficultés à se faire rembourser des factures médicales importantes.
Dans l'ensemble, Farmer's a des critiques positives malgré certains clients ayant des problèmes avec les agents de l'entreprise et le remboursement. Mais cela ne veut pas dire que Farmer's est fait pour vous. En raison de ses prix élevés, Farmer's pourrait ne pas être une bonne option si vous avez un budget limité ou si vous n'avez besoin que d'une assurance complémentaire.
"Nous recommandons Farmers si vous recherchez une assurance automobile personnalisable avec plusieurs couvertures facultatives." -Revue officielle de Consumer Affairs sur Farmer's Insurance.
"Ils proposent une vaste gamme de produits et de services pour répondre à vos besoins." -Argent de moins de 30 ans.
"[Farmer's Insurance a]... des scores mitigés en matière de satisfaction client." -Revue officielle de NerdWallet pour Farmer's Insurance.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Farmer's Insurance afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre L'assurance des agriculteurs a-t-elle la satisfaction client la plus élevée pour l'assurance automobile ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.