Comment récupérer l'accès à mon compte avec FAFSA ?

Votre compte FAFSA contient des informations importantes qui ont un impact sur votre avenir. Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte FAFSA, suivez ces étapes décrites pour regagner l'accès au compte.

La Free Application for Federal Student Aid (FAFSA) est un formulaire en ligne qui permet aux étudiants aux États-Unis de demander des prêts fédéraux aux étudiants pour leur formation continue (collège ou école de carrière). Les étudiants peuvent demander toutes sortes d'aides financières, y compris des prêts, un stage et des bourses. Ce formulaire en ligne détermine l'admissibilité des étudiants à l'aide financière aux étudiants. Si vous avez perdu l'accès à votre compte FAFSA, vous voudrez le récupérer dès que possible pour voir votre statut FAFSA. Continuez à lire pour des instructions détaillées sur la façon de récupérer l'accès à votre compte avec FAFSA.

Réinitialisez votre mot de passe FAFSA

  1. Accédez à https://studentaid.ed.gov/sa/fafsa

  2. Sélectionnez «Connexion» sur le côté droit de l'écran.

  3. Sélectionnez «Je suis l'élève».

  4. Cliquez sur «Mot de passe oublié».

  5. Vous serez redirigé vers une nouvelle page où vous pourrez saisir votre nom d'utilisateur, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail pour réinitialiser votre mot de passe. De plus, fournissez vos informations d'anniversaire. Cliquez sur "Continuer".

  6. Vous serez invité à réinitialiser votre mot de passe. À l'aide de votre nouveau mot de passe, connectez-vous à votre compte.

Vous avez oublié votre nom d'utilisateur FAFSA

  1. Accédez à https://studentaid.ed.gov/sa/fafsa

  2. Sélectionnez «Connexion» sur le côté droit de l'écran.

  3. Sélectionnez «Je suis l'élève».

  4. Cliquez sur «Nom d'utilisateur oublié».

  5. Vous serez redirigé vers une nouvelle page où vous avez trois options.

    • Envoyez un code sécurisé par e-mail. Si vous choisissez cette option, vous devrez fournir l'e-mail au dossier avec votre compte.

    • Envoyez un code sécurisé à mon téléphone portable. Si vous choisissez cette option, vous devrez fournir le numéro de téléphone au dossier avec votre compte.

    • Répondez à ma question de défi.

  6. Sélectionnez votre option, fournissez les informations de vérification, puis sélectionnez «Continuer».

  7. Votre nom d'utilisateur sera affiché sur l'écran suivant. Vous pouvez maintenant vous connecter à votre compte.

Contacter le support client FAFSA par téléphone

Si les options ci-dessus ne fonctionnent toujours pas pour vous, la prochaine meilleure étape consiste à contacter le support client de FAFSA. Vous pouvez appeler la ligne d'assistance client FAFSA pour obtenir de l'aide pour récupérer votre compte. Vous devrez fournir vos coordonnées et vos informations personnelles pour vérifier votre identité. Notez que seule la personne sur le compte est autorisée à accéder au compte. Les parents d'enfants qui demandent FAFSA auront leurs propres informations de connexion.

Contacter le service client de FAFSA via Live Chat

Si vous préférez ne pas parler par téléphone, vous pouvez utiliser la fonction de chat en direct du support client FAFSA pendant les heures ouvrables. Notez que vous devrez fournir des informations de contact et personnelles pour vérifier votre identité. Seule la personne sur le compte est autorisée à accéder au compte. Les parents d'enfants qui demandent FAFSA auront leurs propres informations de connexion.

D'autres questions?

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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes FAFSA?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme FAFSA afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment récupérer l'accès à mon compte avec FAFSA ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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Demandé il y a 5 ans
Mis à jour il y a 5 ans
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