Lorsque vous planifiez votre évaluation avec Esurance, vous pouvez vous détendre en sachant qu'elle sera effectuée par des spécialistes présélectionnés de première qualité. Tous les travaux sont couverts par une garantie qui dure aussi longtemps que vous êtes propriétaire ou locataire. Vous pouvez planifier une évaluation rapidement et facilement avec Esurance en ligne ou même soumettre des photos sans apporter votre véhicule si les dommages ne sont pas graves.
Il peut être déroutant de comprendre une police d'assurance, mais Esurance facilite et simplifie la planification d'une évaluation. Esurance utilise son réseau de réparation E-star pour réaliser ses expertises et celles-ci peuvent être réservées de plusieurs manières. Vous trouverez ci-dessous le processus que vous pouvez suivre pour réserver une évaluation auprès du réseau de réparation E-star.
En choisissant E-star pour effectuer vos réparations, vous pouvez être assuré de recevoir un travail de qualité supérieure. Toutes les réparations effectuées sont garanties aussi longtemps que vous êtes propriétaire de votre véhicule, vous offrant ainsi la tranquillité d'esprit de savoir qu'en cas de problème, vous serez couvert.
Via le portail en ligne (site Web ou application)
Réclamations de photos
Vous pouvez également choisir de gérer vous-même les réparations si vous le souhaitez. Avec une réclamation de photo, il vous suffit de soumettre les photos et Esurance les prendra à partir de là.
N'oubliez pas que si jamais vous êtes bloqué, vous pouvez toujours contacter un consultant d'assistance amical chez E-surance qui vous aidera dans le processus d'évaluation, quel que soit celui que vous choisissez d'utiliser.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Esurance afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment planifier une évaluation avec Esurance? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.