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Questions récentes de EMS.com clients

my foot massager is not working

We're sorry to hear that your foot massager isn't working. Firstly, ensure that it is properly plugged in and the switch is in the 'ON' position. It's also recommended to check if the machine is overcharged or overheated, because some models automatically turn off under these conditions to prevent damage. If these solutions don't work, the product may have technical issues which require professional assistance. At EMS.com, we value our customers' satisfaction, thus if your product was purchased from us and is still under warranty, we advise you to get it serviced or replaced.
Demandé Mar 27, 2024 5:57 PM

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Tracking Orders

Comment puis-je suivre un colis EMS.com ?

Dans cet article, vous apprendrez comment suivre votre colis EMS.com. Les étapes clés de la création d'un compte gratuit sur EMS.com,...

Order Management

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Pour annuler votre commande, veuillez vous connecter à votre compte sur notre site Web et accéder à la section « Historique des commandes ». Localisez la commande que vous...

Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé une commande ?

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Account Updates

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Return Policy

Quelle est la politique de retour d’EMS.com ?

EMS.com a une politique de retour sans tracas pour la satisfaction du client. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner...

Delivery Time

Combien de temps faut-il pour qu'un article soit livré ?

Le délai de livraison d'un article varie en fonction de plusieurs facteurs. Chez EMS.com, nous nous efforçons d'assurer une livraison rapide et efficace à...

Shipping Information

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Oui, nous proposons des expéditions internationales vers de nombreux pays. Chez EMS.com, nous comprenons l'importance de fournir à nos clients...

Quels transporteurs EMS.com utilise-t-il ?

EMS.com utilise une variété de transporteurs pour garantir une livraison rapide et efficace de vos commandes. Le transporteur spécifique utilisé pour votre...

Y a-t-il un montant minimum de commande pour bénéficier de la livraison gratuite ?

Non, il n'y a pas de montant minimum de commande pour la livraison gratuite sur EMS.com. Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes, quel que soit l'achat...

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Oui, il peut y avoir des frais ou des taxes supplémentaires pour les commandes internationales. Les frais spécifiques peuvent varier en fonction du pays de destination...

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EMS.com accepte une variété de méthodes de paiement pour offrir commodité et flexibilité à ses clients. Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit,...

Gift Services

Proposez-vous des services d'emballage de cadeaux ?

Oui, nous proposons des services d'emballage de cadeaux. Si vous souhaitez ajouter une touche supplémentaire à votre achat, sélectionnez simplement l'option emballage cadeau lors de...

Warranty Policy

Quelle est la politique de garantie pour les produits achetés sur EMS.com ?

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