Vous ne pouvez pas obtenir de remboursement en espèces chez Dollar Tree, que ce soit en ligne ou dans un magasin physique. Cependant, si vous avez un reçu, vous pouvez échanger des articles dans un magasin physique. Le Dollar Tree vous remboursera si vous recevez de la marchandise endommagée ou manquante. Vous devrez renvoyer les articles endommagés au magasin pour obtenir un remboursement complet. Vous pouvez vérifier l'état de votre remboursement en visitant le site Web de Dollar Tree et en accédant à la page de suivi si vous disposez des numéros de suivi AWB. Sans les numéros de suivi AWB, vous pouvez toujours vérifier l'état de votre remboursement directement depuis votre compte.
Si vous souhaitez vérifier l'état de votre remboursement Dollar Tree, cet article peut vous aider. Vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin pour retourner vos articles pour un remboursement, puis vérifier également l'état de votre remboursement.
Faire des achats en ligne n'est pas toujours facile car vous ne pouvez ni voir ni sentir la marchandise que vous achetez. Souvent, votre commande arrive et elle diffère complètement de ce à quoi vous vous attendiez, vous devez donc la retourner. Cependant, avant de retourner quoi que ce soit, vous devez vous renseigner sur la politique de retour afin d'éviter que d'autres problèmes ne surviennent.
Dollar Tree n'effectue pas de remboursement. Selon leur politique, toutes les ventes sont définitives, à moins que votre commande ne soit endommagée ou qu'il manque quelque chose, vous pouvez alors la retourner et récupérer votre argent. Lorsque vous magasinez dans un magasin Dollar Tree local, vous pouvez échanger des articles avec votre reçu, mais vous ne pouvez pas obtenir de remboursement. Si vous avez reçu un article endommagé de Dollar Tree ou s'il manquait des articles dans votre commande, cliquez ici pour parler à un associé du service client de Dollar Tree. Les associés peuvent vous aider à obtenir un remboursement ou un autre article si c'est ce que vous souhaitez faire. Vous pouvez appeler à tout moment 24h/24 et 7j/7 pour obtenir de l'aide concernant votre commande Dollar Tree.
Après avoir passé une commande dans la boutique en ligne de Dollar Tree, vous recevrez un e-mail lors de l'expédition de votre commande vous indiquant quand vous pouvez vous attendre à ce qu'elle arrive. L'e-mail contiendra également un numéro AWB avec lequel vous pourrez suivre votre commande sur le site Web de Dollar Tree. Si vous renvoyez quelque chose à Dollar Tree, cela peut prendre jusqu'à une semaine pour qu'il le reçoive et traite votre remboursement. Vous pouvez également vérifier l’état de votre remboursement depuis votre compte sur Dollar Tree.
Dollar Tree propose 2 moyens pratiques de suivre vos commandes et l’état de votre remboursement. Vous pouvez soit visiter la page de suivi sur leur site Web, soit suivre votre commande à partir de votre compte, voici comment :
Après avoir renvoyé un article à Dollar Tree, cela peut prendre jusqu'à une semaine pour le recevoir et traiter le remboursement. Ils remettront votre argent sur la carte de crédit ou sur tout autre mode de paiement avec lequel vous avez payé. Le temps qu'il faudra pour publier sur votre compte dépend de votre banque. La plupart des banques prennent jusqu'à 10 jours pour traiter.
Cliquez sur ce lien pour obtenir de l’aide supplémentaire concernant votre commande en ligne chez Dollar Tree.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Dollar Tree afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment vérifier l'état de mon remboursement Dollar Tree? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.