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Diamond.comFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Diamond.com ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Diamond.com. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Proposez-vous le transport maritime international?

Oui, chez Diamond.com, nous proposons des services d'expédition internationale. Nous comprenons que nos clients sont situés dans le monde entier et nous nous efforçons de...
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Care and Maintenance

Comment nettoyer et entretenir mes bijoux en diamant ?

Pour nettoyer et entretenir vos bijoux en diamant, vous devez les tremper régulièrement dans un mélange d'eau tiède et de savon à vaisselle doux, puis délicatement...
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Policies

Quelle est la politique de retour?

Notre politique de retour sur Diamond.com permet les retours dans les 30 jours suivant l'achat. Nous souhaitons que nos clients soient entièrement satisfaits...
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Warranty

Offrez-vous une garantie sur vos diamants ?

Oui, nous offrons une garantie complète sur tous nos diamants. Chez Diamond.com, nous comprenons l'importance de fournir à nos clients...
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Customization

Puis-je personnaliser le design de la bague ?

Oui, chez Diamond.com, nous comprenons que chaque client est unique et a des préférences différentes en matière de modèles de bagues. Que...
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Certifications

Quel type de certifications de diamant proposez-vous ?

Chez Diamond.com, nous proposons une large gamme de certifications de diamants pour garantir à nos clients des diamants de la plus haute qualité. Notre...
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Ethical Sourcing

Vos diamants sont-ils issus de conflits ?

Oui, tous nos diamants sont issus de conflits. Chez Diamond.com, nous nous engageons à nous approvisionner de manière éthique et à garantir que nos diamants sont obtenus...
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Payment Methods

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Chez Diamond.com, nous acceptons une variété de méthodes de paiement pour garantir une expérience d'achat pratique et transparente. Vous pouvez choisir de payer...
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Financing

Proposez-vous des options de financement ?

Oui, chez Diamond.com, nous proposons des options de financement pour rendre votre achat plus pratique. Nous comprenons que l'achat d'un diamant peut être un...
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Ring Metals

Quels métaux sont disponibles pour les bagues de fiançailles ?

Chez Diamond.com, nous proposons une large gamme de métaux pour bagues de fiançailles afin que vous trouviez celui qui correspond parfaitement à vos besoins et à votre style....
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Order Tracking

Puis-je suivre le statut de ma commande ?

Oui, vous pouvez facilement suivre le statut de votre commande sur Diamond.com. Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez...
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Shipping

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