Si vous êtes un client de Decorativecents.com, il est probable qu'à un moment ou à un autre, vous ayez posé cette question. Vous avez peut-être essayé d'obtenir un reçu d'achat en ligne à des fins fiscales, ou peut-être vouliez-vous simplement une copie de votre e-mail de confirmation de commande au cas où quelque chose n'allait pas avec votre commande. Eh bien, nous avons de bonnes nouvelles. Nous vous montrerons comment obtenir un reçu de Decorativecents.com et vous éviterons d'avoir à parcourir le système de navigation de leur site Web pour le trouver vous-même.
Le moyen le plus simple consiste à utiliser l'e-mail précédent que vous avez reçu après avoir passé une commande sur leur site, mais si vous ne l'avez pas, connectez-vous à votre compte et accédez à Mon compte/Historique des commandes, où il y sera répertorié pour vous. Une fois que vous êtes sur cette liste, cliquez sur le bouton Afficher les détails à côté de chaque article pour afficher ou imprimer votre reçu.
Via l'App Store
Il existe certaines applications que vous pouvez télécharger gratuitement sur votre smartphone et qui vous permettront de visualiser, de sauvegarder et même d'envoyer des copies de reçus. Quelques exemples incluent ReceiptPal, Upload to Cloud Cam ou Evernote Scannable. Cependant, cette option n'est disponible que si vous commandez en ligne en achetant un produit numérique ou une carte-cadeau via le site Web Decorativecents.com.
Lorsque vous recevez un reçu de Decorativecents.com, il vous sera envoyé par courrier électronique, tout comme tous leurs reçus de vente, pour votre commodité.
Via le site Internet
Vous pouvez obtenir le reçu Decorativecents.com via leur site Web en vous connectant à votre compte et en accédant à Mon compte/Historique des commandes, où il y sera répertorié pour vous. Une fois que vous êtes sur cette liste, cliquez sur le bouton Afficher les détails à côté de chaque article pour afficher ou imprimer votre reçu.
Vous pouvez également le trouver au même endroit si vous avez passé une commande via leur site Web mais que vous n'avez pas créé de compte auprès d'eux au préalable. Une fois que vous êtes sur cette liste, cliquez sur le bouton Afficher les détails à côté de chaque article pour afficher ou imprimer votre reçu.
Par email
Si vous n'avez pas de copie de l'e-mail de confirmation de commande et que vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte, nous avons quand même de bonnes nouvelles pour vous. Vous êtes invités à contacter l'équipe de support client par e-mail, et ils se feront un plaisir de vous envoyer immédiatement une copie de votre reçu.
Par téléphone
Si l'utilisation du courrier électronique n'est pas une option disponible pour vous, nous vous suggérons d'appeler le service client de Decorativecents.com et de parler avec leurs représentants pour vous aider à obtenir les informations dont vous avez besoin.
Combien de temps faut-il pour obtenir un reçu ?
Il faut généralement moins d'une minute à Decorativecents.com pour vous envoyer un reçu, mais s'il y a des problèmes avec votre commande, cela peut prendre plus de temps avant qu'ils puissent résoudre le problème et vous répondre. Si cela se produit, ne vous inquiétez pas, car leur équipe essaiera toujours de résoudre tout problème qui pourrait vous empêcher d'obtenir un reçu.
Vous voudrez peut-être également considérer que Decorativecents a besoin de temps pour traiter toutes les informations, donc si votre commande était très importante ou compliquée, cela peut prendre plus de temps que d'habitude pour vous répondre. Cependant, en raison de leur délai d'exécution rapide, il s'agit d'un problème qui n'arrive pas souvent, et vous devez contacter immédiatement le support client de Decorativecents.com si cela se produit.