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Czech AirlinesFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Comment puis-je contacter le service client Czech Airlines ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Czech Airlines. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Puis-je présélectionner mon siège sur un vol Czech Airlines ?

Oui, vous pouvez présélectionner votre siège sur un vol Czech Airlines. Pour ce faire, vous pouvez soit choisir et réserver votre place préférée pendant...
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Contactez le service client de Czech Airlines

Baggage Allowance

Quelle est la franchise de bagages sur Czech Airlines ?

La franchise de bagages sur Czech Airlines varie en fonction de la classe de voyage et de la destination. Pour les passagers de la classe économique, le poids...
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Pets on Board

Puis-je amener mon animal de compagnie à bord des vols de Czech Airlines ?

Oui, Czech Airlines autorise les passagers à amener leurs animaux de compagnie à bord, sous certaines conditions. Petits chiens, chats et autres chiens de petite taille...
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Inflight Meals

Czech Airlines propose-t-elle des repas à bord ?

Oui, Czech Airlines propose des repas à bord à ses passagers. La compagnie aérienne comprend qu'offrir des repas délicieux et de qualité est...
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Payment Options

Quels sont les modes de paiement acceptés sur Czech Airlines ?

Czech Airlines accepte diverses formes de paiement pour garantir des transactions pratiques aux passagers. Nous offrons une expérience de réservation transparente...
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Flight Changes

Puis-je apporter des modifications à ma réservation de vol Czech Airlines ?

Oui, vous pouvez apporter des modifications à votre réservation de vol Czech Airlines. Cependant, le fait que les modifications soient autorisées ou non dépend du type de...
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Frequent Flyer Program

Qu'est-ce que le programme de fidélisation de Czech Airlines ?

Le programme de fidélisation de Czech Airlines s'appelle OK Plus. Il s'agit d'un programme de fidélité conçu pour récompenser les passagers réguliers avec...
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Airport Arrival Time

À quelle heure dois-je arriver à l’aéroport pour un vol Czech Airlines ?

Nous recommandons aux passagers d'arriver à l'aéroport au moins deux heures avant l'heure de départ prévue pour les vols Czech Airlines....
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Cabin Classes

Quelles sont les classes de cabine disponibles sur Czech Airlines ?

Czech Airlines propose deux classes de cabine sur ses vols : la classe économique et la classe affaires. La classe économique est conçue pour offrir du confort...
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Refund Policy

Quelle est la politique de remboursement des billets de Czech Airlines ?

Czech Airlines propose une politique de remboursement complète pour ses billets. Si vous souhaitez annuler votre billet et demander un remboursement, le...
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Discounts

Existe-t-il des réductions pour les enfants ou les personnes âgées sur les vols Czech Airlines ?

Oui, Czech Airlines propose des réductions pour les enfants et les personnes âgées sur leurs vols. Pour les enfants de 2 à 11 ans, le...
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Seat Selection

Puis-je présélectionner mon siège sur un vol Czech Airlines ?

Oui, vous pouvez présélectionner votre siège sur un vol Czech Airlines. Pour ce faire, vous pouvez soit choisir et réserver votre place préférée pendant...
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