Cruise.comFAQ client

Cruise.com est une agence de voyages en ligne leader spécialisée dans les vacances en croisière. Nous proposons un large choix d'options de croisière de tous...

Chez Cruise.com, nous proposons une variété de méthodes de paiement pratiques et sécurisées pour rendre votre processus de réservation fluide. Nous acceptons des crédits importants...

Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre réservation de croisière. Cruise.com comprend que les plans peuvent changer et propose une annulation flexible...

Lorsque vous embarquez pour une croisière, il est essentiel d'apporter les documents appropriés pour garantir une expérience de navigation fluide. Voici les essentiels 1. Passeport valide : La plupart des croisières internationales nécessitent un passeport valide. Il est important de vérifier la date d'expiration et de vous assurer qu'elle est valable au moins six mois après la date de retour prévue. 2. Carte d'embarquement ou billet électronique : ayez sur vous votre carte d'embarquement/billet électronique imprimé ou numérique, qui sert de preuve de réservation et donne accès au navire. 3. Visa ou carte d'identité : Selon l'itinéraire de votre croisière, vous aurez peut-être besoin d'un visa ou d'une carte d'identité émise par le gouvernement. Recherchez au préalable les conditions d’entrée de chaque port d’escale. 4. Carte d'assurance maladie : Apportez votre carte d'assurance maladie pour toute situation médicale imprévue pendant la croisière. 5. Carte de crédit et espèces : ayez une carte de crédit ou de l'argent liquide en main pour les dépenses à bord, les pourboires et les excursions à terre. Il est toujours recommandé de consulter les documents spécifiques requis par votre compagnie de croisière et votre pays de destination longtemps à l'avance pour éviter toute complication de dernière minute....

Les pourboires ne sont généralement pas inclus dans le tarif de la croisière. Les compagnies de croisière recommandent souvent un montant de pourboire par personne, par jour,...

Le code vestimentaire à bord varie en fonction de la compagnie de croisière et du navire spécifique. La plupart des compagnies de croisière proposent un mélange de tenues formelles et décontractées. Lors des soirées décontractées, les passagers peuvent porter des tenues décontractées, notamment des robes, des jupes, des pantalons et de jolies chemises pour les femmes, ainsi que des pantalons ou des kakis avec des chemises à col pour les hommes. Certains navires organisent également des soirées à thème où les passagers peuvent s'habiller selon le thème, comme une nuit tropicale ou des années 80. Il est recommandé de revoir la politique de code vestimentaire spécifique de votre compagnie de croisière avant de faire vos valises afin de vous assurer d'avoir une tenue appropriée pour toutes les occasions....

Oui, nos croisières proposent de nombreuses activités spécialement conçues pour les enfants. Nous comprenons l'importance de fournir un...

Cruise.com propose des services Wi-Fi à bord pour garder les passagers connectés pendant leur voyage. La plupart des navires de croisière offrent un accès Wi-Fi partout...

La plupart des compagnies de croisière ont des politiques interdisant aux passagers d'apporter leur propre alcool à bord. Cependant, certaines compagnies de croisière peuvent autoriser...

À bord de nos croisières, la politique relative au tabagisme est conçue pour assurer le confort et la sécurité de tous les invités. Il est strictement interdit de fumer...

Oui, nous proposons une assurance voyage pour les croisières. Chez Cruise.com, nous comprenons l'importance de protéger votre investissement et d'assurer...