En un mot:Credit Karma propose divers outils financiers gratuits pour aider les utilisateurs à gérer leurs finances, mais certains choisissent d'annuler leurs comptes en raison de problèmes tels que des scores de crédit inexacts ou des violations de données. Les instructions détaillées pour annuler un compte incluent la connexion,
Credit Karma aide ses utilisateurs à gérer leurs finances personnelles et professionnelles en leur proposant divers outils financiers gratuits, notamment des rapports de solvabilité, des scores de conduite et un programme de renforcement du crédit. La plateforme propose des moyens simples de suivre les habitudes de dépenses, les paiements de factures et les produits connexes qui répondent à des besoins financiers spécifiques et sont abordables.
D'un autre côté, certains utilisateurs de Credit Karma peuvent annuler leur compte pour diverses raisons, notamment des cotes de crédit ou des montants de recouvrement de créances inexacts, des violations de données, une assistance inefficace du personnel ou des informations de rapport fausses. Bien que l'annulation soit généralement facile, certains utilisateurs ont besoin d'aide pour traverser le processus et souhaitent des instructions détaillées et complètes.
Malheureusement, tous les utilisateurs ne sont pas satisfaits de Credit Karma et choisissent de mettre fin à leur association avec l'entreprise ou de signaler l'entreprise en raison de violations de la vie privée et de faire sceller leurs dossiers publics. Si vous ne souhaitez plus utiliser Credit Karma, suivez les étapes ci-dessous pour annuler votre compte et informez également l'entreprise que vous souhaitez que vos données soient supprimées de son système.
Connectez-vous à votre compte Credit Karma et appuyez ou cliquez sur la barre de navigation en haut à droite de l'écran.
Faites défiler vers le bas et cliquez sur la flèche « Centre d'aide ».
Tapez « Annulation du compte Credit Karma » dans la zone de recherche, puis cliquez sur le bouton en forme de loupe à droite de la zone.
Vous devriez voir plusieurs résultats de recherche liés à l'annulation de compte sur la page suivante. Cliquez sur le lien « Comment annuler mon abonnement » (cela devrait être le premier résultat de la liste).
Faites défiler vers le bas et cliquez sur le lien « Annuler mon adhésion à Credit Karma », situé en bas de la page.
Après avoir cliqué sur le lien précédent, vous devriez voir la boîte de dialogue « Ouvrir dans Credit Karma » sur votre téléphone mobile. Cliquez sur « Ouvrir » pour revenir à l'application.
Faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton rouge « Annuler le compte ».
Certains clients annulent leur compte sans problème, mais d'autres peuvent rencontrer des difficultés techniques. Des temps de réponse lents, une communication peu fiable avec le service client et des erreurs sur le site Web sont trois obstacles courants auxquels les utilisateurs sont confrontés sur la plateforme. Le service client de Credit Karma est ouvert 24h/24 et 7j/7 pour aider les utilisateurs. Malheureusement, ils n'ont pas de numéro de téléphone actif à utiliser, vous pouvez utiliser deux de leurs méthodes de contact les plus efficaces. Si vous êtes un utilisateur assidu des réseaux sociaux, Credit Karma dispose d'une page X active (anciennement connue sous le nom de Twitter) où vous pouvez soumettre une question au gestionnaire de compte. Vous pouvez également accéder au service d'assistance pour les FAQ.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Credit Karma afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je annuler mon compte de crédit Karma? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.