Clicktoshop.com est un site Web centré sur le client qui propose divers produits innovants pour les consommateurs en ligne. La société basée aux États-Unis exploite différents magasins de commerce électronique spécialisés tels que OktoberfestHaus.com, ChristmasLtd.com, bMODERN.com et plus encore.
Clicktoshop.com est une société de commerce électronique opérant aux États-Unis. La plateforme multicanal utilise des modules d'achat en ligne regroupés comme Facebook, Blogstore et un réseau de revendeurs affiliés pour vendre leurs produits.
La société propose la livraison gratuite sur toutes les commandes et jusqu'à 20 % de réduction sur tous les produits. Vous pouvez trouver divers articles de différentes catégories comme les vêtements et accessoires, l'électronique, les meubles, les livres, la santé et la rénovation domiciliaire.
Si vous n'êtes pas satisfait de vos achats, choisissez un processus de retour simple pour les produits Clicktoshop.com.
Clicktoshop.com accorde une grande importance à la satisfaction et à la fidélité de ses clients. Par conséquent, la société offre une garantie de remboursement à 100 % pour les produits retournés dans les 30 jours. Il est conseillé de contacter le service client pour mieux comprendre le processus.
En tant que client, vous devez connaître les règles suivantes avant de placer une demande de retour auprès de Clicktoshop.com.
Vous ne pouvez retourner des produits que dans les circonstances suivantes :
Vous devez retourner le produit dans son état d'origine avec l'étiquette de prix, le manuel d'utilisation, la carte de garantie et l'emballage intacts. Un membre du service client peut vous guider sur ces détails.
Les produits marqués comme non retournables sur le site Web ne peuvent pas être retournés. Si vous avez commandé un modèle de produit incorrect ou choisi la mauvaise couleur, vous ne pouvez pas effectuer de demande de retour auprès de Clicktoshop.com.
Les produits retournés après le délai de 30 jours ne peuvent faire l'objet que d'un remplacement ou d'un échange.
Seuls les produits non ouverts et non utilisés peuvent bénéficier d'un remboursement complet. Les produits ouverts peuvent donner droit à un remboursement partiel allant jusqu'à 80 % du prix d'achat.
En tant que client Clicktoshop.com, vous pouvez également choisir de remplacer un produit endommagé ou défectueux. Selon la politique de remplacement de Clicktoshop :
Pour échanger un produit au lieu de le retourner à Clicktoshop.com, vous pouvez contacter l'équipe de support client pour vous aider à trouver le meilleur remplacement de votre choix.
Voici les étapes de base que vous devez suivre pour un processus de retour facile des produits Clicktoshop.com.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Clicktoshop.com afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment retourner un article à Clicktoshop.com ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.