Comment résilier mon abonnement Classmates.com?

En un mot:Les membres de Classmates.com peuvent rechercher d'anciens camarades de classe et voir ce qu'ils font, avec un outil de planification de retrouvailles disponible. Pour annuler votre abonnement, connectez-vous, accédez à « Ne pas vendre »

Introduction

Sur Classmates.com, les membres peuvent rechercher leurs camarades de classe perdus de vue depuis longtemps et renouer avec eux. Vous pouvez consulter les profils et les photos et voir ce qu'ils font ce week-end. Un outil de planification de retrouvailles est également disponible pour vous aider à retrouver vos amis du lycée, anciens et nouveaux. Utiliser Classmates est simple, il suffit de cliquer sur l'état où se trouve votre université et de rechercher votre école par ville. L'inscription est gratuite, mais les membres peuvent également opter pour l'abonnement payant et profiter d'avantages supplémentaires. Si vous avez un abonnement à Classmates et que vous souhaitez l'annuler, lisez cet article pour obtenir le guide étape par étape.

Connectez-vous à votre compte

Vous pouvez vous connecter à votre compte Classmates en utilisant Facebook, une adresse e-mail via un lien magique ou en vous connectant avec un mot de passe.

Appuyez sur Ne pas vendre mes informations personnelles

Une fois connecté, faites défiler la page jusqu'à la page Ne pas vendre mes informations personnelles. Cliquez sur le lien.

Faites défiler vers le bas pour mettre à jour ou supprimer vos informations

Lisez le deuxième paragraphe, qui porte sur la conservation de vos informations personnelles. Appuyez sur « Cliquez ici » dans la deuxième phrase.

Cliquez sur la première option pour supprimer votre inscription

Sous Membres gratuits, appuyez sur Cliquez ici, puis sur Supprimer l'inscription. Attendez le message de confirmation indiquant que votre inscription a été supprimée de Classmates.

Pour les membres payants, suivez les étapes ci-dessous. Ces étapes devraient interrompre votre renouvellement automatique pour éviter d'être facturé pour le prochain terme.

Reconnectez-vous à votre compte

Appuyez sur Compte

Cliquez sur Compte et facturation

Appuyez sur Désactiver le renouvellement automatique

Vous pouvez le trouver sous Informations sur le compte

Appuyez sur Oui pour confirmer votre décision

Conclusion

Si vous avez un abonnement payant, sachez que les frais ne sont pas remboursables. Le montant que vous avez payé pour la période en cours ne sera pas remboursé. Après la date d'expiration, votre statut redeviendra « abonnement gratuit », ce qui vous permettra de continuer à utiliser Classmates sans les avantages supplémentaires d'un abonnement payant. Si vous avez encore des questions sur votre abonnement à Classmates, vous pouvez également soumettre une demande et l'équipe du service client vous recontactera pour résoudre le problème. Vous rencontrez toujours des problèmes ? N'hésitez pas à contacter le service client dès aujourd'hui.

D'autres questions?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Classmates.com?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Classmates.com afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment résilier mon abonnement Classmates.com? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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