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Clarins.comFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Clarins.com ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Clarins.com. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Dois-je créer un compte pour passer une commande ?

Oui, la création d'un compte n'est pas obligatoire pour passer une commande sur Clarins.com. Nous proposons une option de paiement en tant qu'invité qui vous permet de procéder...

Y a-t-il des restrictions sur les expéditions internationales ?

Oui, il existe certaines restrictions sur les expéditions internationales pour Clarins.com. Clarins livre actuellement dans certains pays, et le...
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Order Tracking

Comment puis-je suivre ma commande?

Vous pouvez suivre votre commande en saisissant votre numéro de commande et votre adresse e-mail sur la page Suivi des commandes de notre site Web. Une fois que vous avez soumis...
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Shipping Information

Quels sont les options et les frais d'expédition ?

Clarins.com propose plusieurs options d'expédition à des coûts variables pour répondre à vos besoins. Pour l'expédition terrestre standard, sur le territoire continental...
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Returns and Exchanges

Puis-je retourner ou échanger un produit acheté en ligne ?

Oui, Clarins accepte les retours et les échanges de produits achetés en ligne. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat en ligne,...
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Payment Methods

Quels moyens de paiement sont acceptés sur Clarins.com ?

Clarins.com accepte différents modes de paiement pour offrir une expérience d'achat pratique et sécurisée. Les clients peuvent effectuer leurs achats en utilisant...
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Samples

Des échantillons sont-ils disponibles avec les commandes en ligne ?

Oui, des échantillons sont disponibles avec les commandes en ligne sur Clarins.com. Nous comprenons qu'il est important d'essayer les produits avant de faire un achat,...
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Loyalty Program

Qu'est-ce que le programme de fidélité Clarins et comment puis-je y adhérer ?

Le programme de fidélité Clarins s'appelle « CLUB CLARINS ». Il s'agit d'un programme conçu pour récompenser et remercier les clients fidèles pour leur...
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Special Offers

Existe-t-il des offres spéciales ou des promotions actuellement disponibles ?

Oui, Clarins.com propose fréquemment des promotions spéciales et des offres exclusives pour améliorer votre expérience d'achat. Ces promotions peuvent...
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Account Creation

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