Vous pouvez utiliser Webex sur le site Web ou sur le bureau. La version Web est une excellente option si vous prévoyez d'héberger une seule réunion. La version de bureau est appropriée si vous avez l'intention d'organiser des réunions régulièrement. Si vous rencontrez des difficultés, envisagez de demander l'avis des agents du service clientèle.
Comment utiliser Webex?
Webex a été fondée en 1995 et est devenue une partie de Cisco Systems en 2007. Ils créent une variété d'outils de vidéoconférence, notamment Webex Teams, Webex Sales Center, Webex Connect et Webex Enterprise Edition.
Obtenir Webex
Vous n'avez pas besoin d'installer des applications clientes pour utiliser Webex. Vous pouvez utiliser des applications spéciales pour les appareils Android et iOS. Pour commencer, ouvrez le site Web Webex. Sur le site, vous pouvez vous inscrire et organiser une réunion ou rejoindre une réunion existante. Les deux options sont gratuites. Cliquez sur l'option «Plans et prix» pour afficher le coût de Webex pour les entreprises. Vous pouvez trouver les détails des différentes options et leurs coûts. Pensez à utiliser la version gratuite si votre réunion compte 100 participants ou moins et ne dépasse pas 40 minutes.
Inscription
Si vous organisez une réunion, saisissez votre adresse e-mail, votre nom et votre emplacement. Vous recevrez un e-mail confirmant que le compte est le vôtre. Dans l'e-mail, vous trouverez un lien que vous pouvez utiliser pour définir votre mot de passe. Après une inscription réussie, vous pouvez personnaliser votre salle personnelle.
Personnalisez votre salle personnelle selon la façon dont vous aimeriez que les autres vous voient. C'est là que vous commencez et planifiez des réunions. Pour personnaliser, cliquez sur le cercle avec vos initiales. Cliquez sur "Modifier" et téléchargez une image appropriée
Bureau vs Web
Si votre plan est d'héberger une seule réunion, envisagez d'utiliser la version Web. L'application de bureau convient à ceux qui organisent régulièrement des conférences numériques.
Gestion des chambres
En tant qu'hôte, vous pouvez contrôler la salle de réunion en fonction de vos besoins. Vous dictez qui peut parler et quand il parle. La liste des participants et la barre d'icônes vous aident à en contrôler beaucoup plus. Les listes de participants vous permettent de voir les personnes qui sont arrivées, de contrôler leur audio et de leur envoyer un message individuellement.
Avec les icônes en bas, vous pouvez contrôler la vidéo et l'audio. Les icônes peuvent vous aider à enregistrer votre réunion, à la partager, à accéder aux paramètres et à quitter la réunion.
Inviter des personnes
Le menu des paramètres vous offre la possibilité d'inviter d'autres participants pendant que votre réunion est en cours. L'option présente un panneau dans lequel vous pouvez saisir l'adresse e-mail de la personne que vous souhaitez inviter. Ils recevront un e-mail avec un lien les dirigeant vers votre chambre.
Mettre fin à une réunion
Cliquez sur le cercle rouge avec et X puis sur «Terminer la réunion». Lorsque vous mettez fin à une réunion, tous les participants connectés seront déconnectés. Vous pouvez confier le rôle d'hébergement à quelqu'un d'autre si vous souhaitez que la réunion se poursuive sans vous. Si vous sélectionnez «Quitter la réunion», personne d'autre ne sera déconnecté.
Contacter l'équipe d'assistance
Si vous avez besoin d'aide pour utiliser Webex, il existe de nombreuses façons de contacter l'équipe d'assistance. La meilleure façon de contacter Webex est au téléphone. Vous serez mis en relation avec un agent de support qui pourra vous répondre à toutes vos questions. L'option de chat en direct est également une excellente option. C'est la meilleure alternative à l'assistance téléphonique.
Si vous n'avez pas nécessairement besoin de parler à un agent, certaines des meilleures options sont le courrier électronique, Facebook et Twitter.
Envisagez de demander de l'aide au service d'assistance avant d'explorer d'autres options. Il contient de nombreux conseils et rappels utiles qui peuvent répondre à vos questions.
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