Vous pouvez partager votre écran sur Webex en utilisant le bouton «Partager» de la barre de contrôle. Lorsque vous partagez un écran, les autres membres peuvent voir tout ce dont vous discutez. Vous pouvez partager l'intégralité de votre écran, des fichiers ou documents spécifiques, des lecteurs multimédias ou des ensembles d'applications. Si vous avez besoin d'aide, il existe de nombreuses façons de contacter l'équipe du service client.
Comment partager mon écran sur Webex?
Si vous partagez un écran dans Webex Teams, les autres peuvent facilement voir ce dont vous discutez. Même si n'importe qui peut partager son écran sur Webex, vous devez le faire une personne à la fois. Le partage de vidéos facilite la collaboration avec les partenaires, les clients et les employés.
Vous pouvez partager l'intégralité de votre écran ou une application à partir de n'importe quel appareil. Webex vous permet de partager votre écran à partir d'un:
1. Navigateur
2. Périphérique Cisco Webex
3. Appareil Android
4. Appareils iPad ou iPhone
Partage de votre écran
1. Cliquez sur "Partager" dans votre barre de contrôle
2. Partagez votre écran à partir de la liste disponible
3. Si vous souhaitez démarrer une session de tableau blanc, pointez «Partager» puis «Nouveau tableau blanc»
4. Cliquez sur "Arrêter le partage" si vous ne souhaitez pas continuer à partager votre écran
5. Avec un appareil Webex, vous pouvez partager l'écran à partir de l'application Webex Meetings
Choisir ce que vous pouvez partager d'écran
Webex Meetings vous permet de décider de ce que vous pouvez partager. Vous pouvez partager ce qui suit:
Vous pouvez partager du contenu lorsqu'il est associé à un appareil de bureau ou à une pièce.
Partager l'audio de l'ordinateur
Cette option signifie que tout le monde peut entendre votre audio.
Optimiser pour la vidéo
La vidéo sera lue de manière plus fluide. Le contenu s'affichera avec une résolution de 720p jusqu'à 30 images par seconde. Cependant, vous ne constaterez peut-être pas beaucoup d'amélioration si votre réunion compte plus de 25 personnes.
je). "Arrêtez" si vous ne souhaitez pas continuer à partager votre écran
ii). 'Partager l'écran' pour passer à un autre écran sans arrêter le premier
ii). "Annoter" pour marquer votre écran partagé pendant votre réunion ou appel
Contacter l'équipe d'assistance
Si vous avez besoin d'aide pour partager votre écran sur Webex, envisagez de demander l'aide de l'équipe du service client. La meilleure façon de contacter Webex est au téléphone. Vous serez mis en relation avec un agent qui vous apportera le soutien dont vous avez besoin. Vous devrez peut-être appeler plusieurs fois avant d'obtenir l'assistance dont vous avez besoin. Le chat en direct est une excellente alternative à l'assistance téléphonique. C'est la seule autre option pour parler directement avec un agent.
Envisagez d'envoyer un e-mail à l'équipe d'assistance si vous n'avez pas besoin de parler à un agent. Ils vous répondront dans les plus brefs délais. Le courrier électronique est une excellente option d'assistance car il vous permet de conserver les détails de votre interaction avec l'équipe d'assistance pendant une longue période.
Facebook et Twitter sont également d'excellentes options d'assistance. Puisqu'il s'agit de plateformes publiques, vous obtiendrez probablement de l'aide rapidement.
Pensez à explorer les pages d'aide avant de contacter l'équipe d'assistance. Il couvre des sujets spécifiques et contient des réponses aux questions fréquemment posées.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Cisco Webex afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment partager mon écran sur Webex? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.