Vous pouvez ajouter d'autres personnes à votre compte Charter Communications en autorisant les étapes ci-dessus. De plus, vous pouvez gérer le compte et décider de ce que les nouveaux utilisateurs peuvent faire en contrôlant leurs autorisations. Charter Communications vous aide à profiter d'une meilleure expérience utilisateur et d'un contrôle accru sur ce qui se passe dans votre compte. Contactez Charter Communications pour toute question.
Charter Communications offre un accès Internet résidentiel à au moins 23 millions de clients aux États-Unis. Les clients peuvent créer ou ajouter de nouveaux comptes d'utilisateurs à leurs comptes d'entreprise Spectrum pour leur permettre d'accéder à divers aspects des services et de gérer leurs plans de services.
Les clients peuvent s'abonner au service Spectrum Business et commencer à profiter d'une meilleure expérience utilisateur. Cependant, vous devez d'abord créer un compte commercial Spectrum à l'aide de la procédure de configuration de compte standard. Pendant la configuration, le titulaire du compte se voit attribuer un rôle principal qui lui donne un accès complet à leurs comptes.
Si vous n'avez toujours pas de compte, vous pouvez en créer un en suivant ces étapes.
1. Accédez à la page d'accueil de Charter Communications Spectrum
2. Connectez-vous en tant qu'utilisateur principal
3. Sélectionnez la page Gestion des comptes
4. Choisissez l'onglet Gérer les utilisateurs
5. Choisissez d'ajouter un utilisateur
6. Entrez les informations utilisateur
7. Choisissez le niveau d'autorisation; l'utilisateur est-il votre partenaire de compte avec les mêmes droits et peut-il gérer le compte, ou la personne est-elle un utilisateur qui ne peut gérer que ses informations d'utilisateur?
8. Enregistrer
Charter Communications propose une large gamme de services et les utilisateurs se voient attribuer des informations d'identification pour les aider à gérer leurs comptes. De plus, vous disposez d'un panneau de contrôle de compte distinct qui vous permet de gérer vos services. Utilisez votre autorisation pour déterminer le type d'accès que vous souhaitez accorder à vos nouveaux utilisateurs et les autorisations ou accès dont ils devraient bénéficier. En outre, vous pouvez apporter des modifications à vos utilisateurs et afficher vos services, y compris les factures.
Comment activer votre nouveau compte utilisateur
Une fois que vous avez ajouté un nouvel utilisateur en votre qualité d'utilisateur principal, votre nouvel utilisateur reçoit un e-mail de bienvenue qui l'informe qu'il doit activer son compte. Le système envoie l'e-mail de bienvenue immédiatement après que l'utilisateur principal a créé un nouveau compte d'utilisateur.
Pour activer le compte, la nouvelle personne doit créer un mot de passe et un nom d'utilisateur. De plus, ils doivent sélectionner une question de sécurité qui les aidera au cas où ils oublieraient leurs informations de connexion et devraient réinitialiser ou récupérer leurs informations d'identification. Entrez ces informations et sélectionnez Créer un compte pour terminer le processus.
N'oubliez pas que vous ne pouvez pas modifier le nom d'utilisateur après avoir créé le compte, alors faites attention au nom d'utilisateur que vous choisissez et assurez-vous qu'il est celui dont vous vous souviendrez facilement. Une fois l'enregistrement terminé, cliquez sur Continuer et le système vous redirigera vers la page Résumé du compte où vous pourrez gérer vos paramètres de profil et d'autres services en fonction des autorisations qui vous ont été accordées.
Comment créer votre mot de passe et votre nom d'utilisateur
Les nouveaux clients qui n'ont jamais utilisé ou connecté à leur compte peuvent créer un mot de passe et un nom d'utilisateur. Avoir un nom d'utilisateur et un mot de passe vous permet de vous connecter à votre compte et de profiter des services, tels que l'affichage de vos factures, l'historique des paiements ou les plans de service. De plus, vous pouvez ajouter de nouveaux utilisateurs au compte.
Profitez des comptes en ligne pour profiter d'un meilleur service et assurez-vous de gérer vos factures et services sans avoir à appeler le support ou l'assistance client de Charter Communications. Créez toujours un mot de passe fort qui protège votre compte et ne peut pas être facilement craqué. L'objectif est de protéger vos informations précieuses comme les informations sensibles sur votre compte, telles qu'une adresse, un e-mail, des méthodes de paiement et des informations, etc.
Après avoir créé le nom d'utilisateur préféré, assurez-vous qu'il a le titre Principal car seul l'utilisateur principal peut ajouter de nouveaux utilisateurs au compte. Vous pouvez créer le nom d'utilisateur en utilisant l'adresse e-mail ou votre numéro de téléphone ou les informations de compte.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Charter Communications afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment ajouter d'autres personnes à mon compte Charter Communications? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.