Quelle est votre politique de retour ?
Notre politique de retour sur Charcoalstore.com est conçue pour garantir votre satisfaction concernant votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas complètement en mesure de lancer le processus de retour, contactez simplement notre équipe de service client par e-mail ou par téléphone, en fournissant votre numéro de commande et la raison du retour. Notre équipe vous guidera tout au long de la procédure de retour, qui peut inclure la fourniture d'une étiquette de retour. Veuillez noter que les articles retournés doivent être dans leur état et emballage d'origine. Une fois que nous recevrons les produits retournés, nous traiterons votre remboursement ou échange dans les plus brefs délais. Cependant, veuillez prévoir jusqu'à 7 jours ouvrables pour que le montant remboursé soit reflété sur votre compte. Pour plus de détails, veuillez vous référer à notre politique de retour complète sur notre site Web ou contacter directement notre équipe de service client....