Recevoir des produits commandés en retard peut être frustrant et peut vous donner envie d'un remboursement. Si vous commandez un produit via Caviar et que vous le recevez en retard, signalez le cas à l'aide de l'application mobile ou du site Web Caviar. Caviar peut ou non vous envoyer un remboursement car il ne rembourse que les cas forts. Par exemple, il peut envoyer un remboursement si l'état de la nourriture est mauvais lors de la livraison.
Puis-je obtenir un remboursement si le caviar prend trop de temps ?
Caviar livre de la nourriture aux personnes vivant dans plusieurs villes des États-Unis. Ses coursiers peuvent également livrer des boissons alcoolisées aux adultes. Vous devez présenter votre carte d'identité nationale lorsque vous récupérez une boisson alcoolisée. Vous pouvez commander des aliments et les faire livrer le jour même ou planifier de futures commandes. Utilisez le site Web de l'entreprise si vous souhaitez planifier une commande anticipée qui sera reçue quatre jours plus tard. L'application Caviar IOS vous permettra de programmer une commande à recevoir un jour plus tard. Vous ne pouvez pas planifier une commande à l'aide de l'application Android Caviar.
Vous pouvez vérifier l'état de votre commande en utilisant l'écran de confirmation de commande Caviar. L'écran vous donnera une estimation en temps réel du moment où vous recevrez le produit commandé et vous informera de l'arrivée du coursier. Vous pouvez également suivre en direct le coursier pour savoir à quelle distance se trouve la commande de chez vous.
Il est possible qu'une commande soit livrée avec du retard en raison de la circulation routière ou d'une préparation tardive. Cependant, vous pouvez éviter les retards de livraison en ne modifiant pas une commande après l'avoir soumise. Si nécessaire, apportez les modifications peu de temps après la soumission ; sinon, Caviar ne prendra pas en compte les ajustements que vous avez effectués. Contactez Caviar si vous ne parvenez pas à modifier une commande.
Vous pourriez avoir besoin de votre argent lorsque Caviar met trop de temps à livrer ce que vous avez commandé. La question est : Caviar rembourse-t-il les commandes livrées en retard ? Continuez à lire cet article pour en savoir plus à ce sujet.
Caviar rembourse-t-il les livraisons tardives de produits
Vous pourriez ou non obtenir un remboursement après avoir reçu une livraison tardive de Caviar, selon l'état de la nourriture livrée. Si l'état de la nourriture est mauvais, la rendant inconsommable+, vous serez intégralement remboursé. Cependant, vous devez fournir des preuves solides et bien argumenter votre cause. Vous recevrez probablement une partie des frais engagés si l'état de la nourriture est mauvais, mais vous pouvez la consommer. Caviar ne rembourse pas les aliments livrés en retard mais en bon état. Si vous estimez mériter un remboursement pour livraison tardive, utilisez la procédure suivante pour signaler la livraison tardive de nourriture.
Comment signaler que votre commande a été livrée en retard
Vous pouvez utiliser le site Web de Caviar, l'application IOS ou Android de l'entreprise. Le processus est simple et ne vous prendra que quelques minutes. Suivez ces étapes lorsque vous signalez une livraison de commande en retard.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Caviar afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Puis-je obtenir un remboursement si le caviar prend trop de temps? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.