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CatherinesFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Catherines ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Catherines. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Puis-je vérifier la disponibilité d'un article dans un magasin à proximité ?

Oui, vous pouvez vérifier la disponibilité d’un article dans un magasin à proximité chez Catherines. Nous comprenons l'importance de trouver le bon article...
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Order Tracking

Comment suivre ma commande?

Pour suivre votre commande chez Catherines, connectez-vous simplement à votre compte sur leur site Internet et accédez à la section suivi des commandes. De là,...
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Return Policy

Quelle est la politique de retour?

Catherines propose une politique de retour sans tracas pour la satisfaction du client. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous...
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Shipping Options

Quelles sont les options d'expédition ?

Catherines propose différentes options d'expédition pour répondre à différents besoins. L'expédition terrestre standard est disponible pour un tarif forfaitaire et généralement...
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Order Changes

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre commande chez Catherines. Si vous souhaitez annuler votre commande, il est préférable de contacter leur Client...
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Payment Methods

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Chez Catherines, nous proposons plusieurs méthodes de paiement pratiques pour faciliter vos achats. Vous pouvez effectuer des achats avec les principales cartes de crédit...
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Promotions

Y a-t-il des promotions ou des réductions en cours ?

Oui, Catherines propose fréquemment des promotions et des remises en cours pour aider les clients à économiser sur leurs achats. Ces promotions peuvent...
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International Shipping

Proposez-vous le transport maritime international?

Oui, Catherines propose une expédition internationale vers certains pays. Nous comprenons que nos clients peuvent être situés en dehors des États-Unis...
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In-Store Returns

Puis-je retourner un article acheté en ligne dans un magasin ?

Oui, vous pouvez retourner un article acheté en ligne dans une boutique Catherines. Nous comprenons que parfois les achats ne répondent pas à vos attentes...
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Product Sizes

Quelles tailles sont disponibles pour chaque produit ?

Catherines propose une large gamme de tailles pour garantir que chaque client trouve la coupe parfaite. Nos options de tailles incluses varient selon le produit,...
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Loyalty Program

Avez-vous un programme de fidélité ?

Oui, Catherines propose un programme de fidélité appelé « Perks Card ». En s'inscrivant à ce programme, les clients peuvent bénéficier de divers avantages et...
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Availability Check

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