Ce guide simple explique comment les clients Carfax peuvent demander et recevoir des remboursements pour leurs commandes. Si vous avez récemment acheté un rapport d'historique de voiture auprès de Carfax, mais que vous souhaitez un remboursement, cet article vous sera utile. L'article explique comment trouver l'adresse e-mail de demande de remboursement Carfax, ce qu'il faut inclure dans votre e-mail et comment contacter l'équipe du service client Carfax si ces étapes ne fonctionnent pas.
Si vous êtes un client Carfax qui a récemment effectué un achat, mais que vous souhaitez obtenir un remboursement, ce guide peut vous aider.
Vous êtes client Carfax car l'entreprise propose un service sans risque à un prix compétitif. Cependant, vous avez récemment acheté un rapport d'historique de voiture ou un programme commercial auprès de l'entreprise et vous souhaitez un remboursement, mais vous n'êtes pas sûr du fonctionnement du processus. Heureusement, demander un remboursement à Carfax est un processus simple qui peut être effectué en ligne.
Pour savoir comment demander et recevoir un remboursement de Carfax, lisez ce guide facile à suivre.
La première étape à franchir lors d'une demande de remboursement auprès de Carfax est de visiter le site Web de l'entreprise. Une fois que vous avez localisé la page d'accueil de Carfax, sélectionnez le lien hypertexte «Support». Vous trouverez le lien hypertexte «Support» dans le coin gauche de la page d'accueil, au-dessus de la barre de navigation principale.
Après avoir sélectionné «Support», un menu déroulant devrait devenir visible, à partir de ce menu, cliquez sur l'onglet «Contactez-nous», qui est la première option. Vous devriez ensuite être transféré vers la page «Contactez-nous».
Une fois arrivé sur la page «Contactez-nous», faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous puissiez voir la rubrique «Contactez Carfax». Sous cet en-tête devrait être une adresse e-mail. Il s'agit de l'adresse e-mail que vous devrez utiliser pour contacter l'équipe Carfax concernant un remboursement.
L'équipe Carfax a pour objectif de répondre à tous les e-mails dans les deux jours suivant leur réception.
Maintenant que vous avez la bonne adresse e-mail Carfax, vous devez écrire un e-mail à l'entreprise pour demander un remboursement. Dans cet e-mail, il est demandé d'inclure une brève explication des raisons pour lesquelles vous souhaitez annuler votre commande.
L'équipe Carfax examinera cette demande et jugera si vous avez droit ou non à un remboursement. Vous serez informé du succès ou non de votre demande de remboursement dans les deux jours.
Si vous réussissez à obtenir un remboursement, votre crédit sera envoyé sur la carte de débit ou de crédit que vous avez initialement utilisée pour payer. Il peut également être important de noter que les remboursements peuvent prendre quelques jours pour apparaître dans votre compte.
Si vous avez essayé de suivre les étapes de ce guide, mais que vous ne comprenez toujours pas comment demander un remboursement à Carfax, vous devez contacter l'équipe du service client.
Vous trouverez les informations du service client Carfax sur le site Web de l'entreprise. Pour trouver ces coordonnées, visitez la page d'accueil et faites défiler vers le bas de la page. Dans la barre de navigation inférieure, vous devriez voir une option «Contactez-nous». Sélectionnez le lien hypertexte «Contactez-nous».
Sur la page «Contactez-nous», vous devriez pouvoir voir les options de contact Carfax.
Vous pouvez également trouver les coordonnées du service client de Carfax sur le site Web de GetHuman .
Nom de l'entreprise: Carfax
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme CarFax afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je obtenir un remboursement de CarFax ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.