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Candles.netFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

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La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Candles.net. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Puis-je demander un échantillon avant d'acheter ?

Oui, nous offrons la possibilité de demander un échantillon avant d'effectuer un achat. Chez Candles.net, nous comprenons l'importance de garantir que...
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Order Tracking

Comment puis-je suivre le statut de ma commande ?

Vous pouvez suivre l'état de votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site Internet et en consultant l'état de votre commande dans la rubrique « Mes commandes »...
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Candle Types

Quels types de bougies vendez-vous ?

Chez Candles.net, nous proposons une grande variété de bougies pour tous les goûts et préférences. Notre collection comprend des bougies piliers, des votives,...
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Scented Candles

Vos bougies sont-elles parfumées ?

Oui, nos bougies sont parfumées pour sublimer votre expérience sensorielle. Chez Candles.net, nous comprenons l'importance de créer une atmosphère apaisante...
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Burn Time

Combien de temps brûlent vos bougies ?

Nos bougies sont conçues pour brûler environ 25 à 30 heures. Nous utilisons des ingrédients et un savoir-faire de haute qualité pour garantir une durée de vie plus longue...
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Discounts

Offrez-vous des remises en gros ou en gros ?

Oui, chez Candles.net, nous proposons des remises en gros et en gros pour répondre aux besoins de nos clients. Que vous soyez détaillant, événementiel...
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Candle Sizes

Quelles sont les différentes tailles de bougies disponibles ?

Chez Candles.net, nous proposons une large gamme de tailles de bougies pour répondre à vos besoins spécifiques. Notre collection comprend une variété de tailles allant...
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Customization

Puis-je personnaliser le parfum ou la couleur d'une bougie ?

Oui, chez Candles.net, nous offrons la possibilité de personnaliser à la fois le parfum et la couleur de votre bougie. Nous pensons que choisir un parfum...
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Materials Used

Quels matériaux sont utilisés dans vos bougies ?

Nos bougies sont fabriquées avec une attention particulière portée à la qualité des matériaux utilisés. Nous utilisons de la cire de soja 100 % naturelle, qui brûle proprement et...
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Eco-Friendly

Vos bougies sont-elles écologiques ?

Oui, toutes nos bougies sont écologiques. Chez Candles.net, nous accordons la priorité à la durabilité et à la conscience environnementale. Nous sélectionnons avec soin...
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Shipping

Proposez-vous le transport maritime international?

Oui, nous proposons l'expédition internationale aux clients situés en dehors des États-Unis. Chez Candles.net, nous comprenons que nos clients...
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Return Policy

Quelle est votre politique de retour ?

Notre politique de retour chez Candles.net est conçue pour garantir la satisfaction du client. Nous offrons un processus de retour sans tracas dans les 30 jours...
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Samples

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