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Candlebay.comFAQ client

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La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Candlebay.com. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Offrez-vous des réductions ou des promotions ?

Oui, chez Candlebay.com, nous proposons diverses remises et promotions pour offrir un excellent rapport qualité-prix à nos clients. Nous croyons à la création de parfums...
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Comment puis-je passer une commande?

Pour passer une commande sur Candlebay.com, parcourez simplement notre catalogue en ligne et ajoutez les articles souhaités à votre panier. Une fois que tu as...
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Puis-je annuler ou modifier ma commande une fois qu'elle a été passée ?

Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre commande une fois qu'elle a été passée, mais il y a certaines conditions à garder à l'esprit. Si tu as besoin de...
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Payment

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons différents modes de paiement pour offrir plus de commodité à nos clients. Sur Candlebay.com, vous pouvez effectuer un achat en utilisant un crédit important...
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Oui, Candlebay.com propose une livraison internationale. Nous comprenons que nos clients sont situés partout dans le monde et nous voulons...
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Combien de temps prend-il pour recevoir ma commande?

Chez Candlebay.com, nous nous efforçons d'offrir à nos clients une expérience d'achat fluide. Le délai de livraison de votre commande dépend...
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Tracking

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Oui, vous pouvez facilement suivre votre commande sur Candlebay.com. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec...
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Quelle est votre politique de retour ?

Notre politique de retour sur Candlebay.com vise à garantir l'entière satisfaction du client. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre...
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Gift Services

Proposez-vous des services d'emballage de cadeaux ?

Oui, Candlebay.com est heureux de proposer des services d'emballage de cadeaux. Nous comprenons l'importance de rendre votre cadeau encore plus spécial et notre...
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Materials

Vos bougies sont-elles à base de cire de soja ou de paraffine ?

Nos bougies sont fabriquées à partir de cire de soja. Nous croyons en l'utilisation de matériaux naturels et durables pour créer nos produits. La cire de soja est dérivée...
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Vos bougies sont-elles faites à la main ?

Oui, toutes nos bougies sont fabriquées à la main avec le plus grand soin et le plus grand souci du détail. Nous sommes fiers de créer chaque bougie avec...
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Products

Avez-vous des bougies parfumées à disposition ?

Oui, sur Candlebay.com, nous proposons une grande variété de bougies parfumées disponibles à l’achat. Nos bougies parfumées se déclinent en différents parfums,...
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Promotions

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Oui, chez Candlebay.com, nous proposons diverses remises et promotions pour offrir un excellent rapport qualité-prix à nos clients. Nous croyons à la création de parfums...
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