L'annulation de votre abonnement CBS All Access est assez simple. Vous pouvez obtenir l'aide d'un agent du support client si vous ne souhaitez pas tenter ce processus par vous-même, ou vous pouvez simplement annuler sur le site Web. Appeler un agent du support client peut vous aider avec le processus d'annulation si vous ne souhaitez pas annuler en ligne. Cependant, les clients qui souhaitent résilier en ligne peuvent se connecter à leur compte, accéder à la page Mon compte et sélectionner l'option d'annulation de leur abonnement en bas de la page. Le site Web vous invitera à répondre à quelques questions concernant les raisons pour lesquelles vous annulez et peut offrir une incitation à conserver l'abonnement. Après avoir répertorié les raisons de votre annulation, vous serez invité à confirmer votre choix final d'annuler votre abonnement. Après cette dernière étape, votre abonnement sera officiellement annulé.
CBS All Access est un service de streaming en ligne proposé par CBS avec plus de 12 000 épisodes d'émissions de télévision et de diffusion en direct depuis CBS Networks. Les clients qui décident de mettre fin à leur adhésion à CBS All Access peuvent le faire facilement en suivant quelques étapes. Les clients peuvent prendre des mesures à la fois en ligne et via le service client pour mettre fin à leur abonnement. Ce service peut être annulé à tout moment sans pénalité, car il s'agit d'un service sans contrat que les clients peuvent payer et annuler à volonté quand ils le souhaitent.
Appeler l'assistance client
Si vous ne savez pas comment et que faire pour annuler et que vous ne voulez pas tenter une annulation par vous-même, appelez simplement le service client de CBS pour obtenir des conseils sur la façon d'annuler votre abonnement. C'est le moyen le plus simple d'obtenir des réponses rapidement et d'annuler votre abonnement. Un agent du support client vous informera des étapes à suivre et vous guidera tout au long du processus pour mettre fin à votre abonnement.
Annuler en ligne
Les clients peuvent également annuler rapidement et facilement leurs abonnements CBS All Access en ligne. Gardez à l'esprit que si vous annulez au milieu de votre abonnement, vous aurez toujours accès à votre abonnement jusqu'à la fin de la durée de votre abonnement. Cependant, vous ne serez pas facturé le mois suivant. Votre abonnement prendra fin à la fin de votre période d'abonnement actuelle.
Les marches
Connectez-vous simplement à votre compte et accédez à la page Mon compte . Vous avez également la possibilité de cliquer sur le lien en haut de la page. Au bas de la page, vous verrez une option pour annuler votre abonnement. Vous trouverez cette option dans la zone Recherche d'aide. Sélectionnez l'option pour annuler votre abonnement. Vous serez invité à confirmer cette sélection et peut se voir offrir un mois gratuit comme une incitation à ne pas annuler, cependant, vous pouvez procéder à l'annulation en confirmant votre choix d'annuler votre abonnement. La page de confirmation d'annulation traitera des conditions d'abonnement CBS All Access dans le cadre du processus d'annulation. Ensuite, vous serez invité à fournir des informations concernant les raisons de votre annulation. Vous aurez une étape de plus pour confirmer et finaliser votre confirmation après avoir laissé des commentaires / raisons de votre décision d'annuler. Après cette dernière étape, votre abonnement CBS All Access est officiellement annulé.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme CBS Corp. afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment annuler mon abonnement Cbs All Access? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.