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BumbleFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Comment puis-je contacter le service client Bumble ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Bumble. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Comment supprimer Bumble Forever ?

Il existe trois manières différentes de supprimer votre compte Bumble. Vous pouvez supprimer votre profil de rencontre mais utiliser les amis Bumble. Tu peux mettre...

Puis-je supprimer mon compte Bumble et en créer un nouveau ?

Oui, vous pouvez supprimer votre compte Bumble et en créer un nouveau si vous le souhaitez. Pour supprimer votre compte, accédez aux paramètres de votre profil, sélectionnez...
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Questions récentes de Bumble clients

My account blocked without any prior information or alert

There could be various reasons why your Bumble account was blocked, including violating the community guidelines or terms of service. Unfortunately, we cannot provide specific details about individual accounts.
Demandé Aug 1, 2024 6:45 AM

I deleted my account and they charged me anyway. Now I redid my account for the month, but they are saying I need to pay for premium again.

We're sorry to hear you're having trouble with your Bumble subscription. Once you delete your Bumble account, any active subscriptions should be cancelled, but there may be a delay if the charge already started processing. Also, keep in mind, deleting the app itself does not cancel your subscription. As for re-paying for Bumble Premium after recreating your account, it's true that subscriptions are linked to your account. If the account is deleted, any active subscriptions are terminated. So, when you restart your account, you'll have to re-subscribe to get back the Premium benefits.
Demandé Apr 12, 2024 12:59 AM

How to remove the blocked account?

If you've blocked someone on Bumble and you want to unblock them, you can do this by going to your settings. Once in settings, select 'Blocked Users' section. Here you will see a list of users you've blocked and next to their profile, there is an option to 'Unblock'. Simply click 'Unblock' next to the user's profile and they will be removed from your blocked list. Please note, unblocking them also allows them to see and match with you again.
Demandé Mar 30, 2024 6:46 AM

I'm trying to email bumble because it is asking me for a code that I don't have during log-in

If you're having difficulty logging in due to a required code, you may have enabled two-factor authentication (2FA). The code is typically sent to your connected email or phone number. If you're not receiving this code, try checking your spam or junk folder in your email or ensure your phone number is correct. Also, remember Bumble won't be able to send a code if your device is not connected to the internet. If none of these options solve the issue, you probably need to reset your password. To keep Bumble secure, they don't provide direct email support for log-in issues. Instead, you can request a password reset from the login screen. After clicking "Forgot your password?", simply enter your email or phone number and follow the prompts.
Demandé Mar 17, 2024 4:31 PM

Unable to open my existing account on bumble

If you're having trouble opening your existing Bumble account, it could be due to a few common reasons. Firstly, ensure you're using the correct login method. If you linked your account to Facebook or Apple ID, you need to log in through that. If you're using the correct method and still having issues, try clearing your cache or reinstalling the app. If your Bumble account is linked to your phone number, make sure that you're inputting the correct number and it's correctly saving. For forgotten passwords, choose the 'Forgot Password' option in the login page. If you're still facing issues after these steps, it could be a temporary glitch or bug. Wait a while and try logging in again.
Demandé Mar 8, 2024 5:58 AM

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Account Management

Comment supprimer Bumble Forever ?

Il existe trois manières différentes de supprimer votre compte Bumble. Vous pouvez supprimer votre profil de rencontre mais utiliser les amis Bumble. Tu peux mettre...

Puis-je supprimer mon compte Bumble et en créer un nouveau ?

Oui, vous pouvez supprimer votre compte Bumble et en créer un nouveau si vous le souhaitez. Pour supprimer votre compte, accédez aux paramètres de votre profil, sélectionnez...

Use and Features

Puis-je utiliser Bumble sans Facebook ?

Oui, vous pouvez utiliser Bumble sans Facebook. Bumble propose une méthode d'inscription alternative en utilisant votre numéro de téléphone. Cette option vous permet...

À quoi servent les Bumble Coins ?

Les Bumble Coins sont une monnaie virtuelle utilisée sur Bumble pour améliorer l'expérience utilisateur et débloquer des fonctionnalités supplémentaires. Les utilisateurs peuvent acheter...

L'utilisation de Bumble est-elle gratuite ?

Oui, Bumble est gratuit ! L'application offre gratuitement une gamme de fonctionnalités, permettant aux utilisateurs de créer un compte, de parcourir des profils et...

Puis-je utiliser Bumble sur mon ordinateur ou mon ordinateur portable ?

Oui, Bumble peut être utilisé sur votre ordinateur ou ordinateur portable. Bumble dispose d'une version web qui vous permet d'accéder à toutes les caractéristiques et fonctionnalités...

Matching Algorithm

Comment fonctionne l'algorithme de correspondance de Bumble ?

L'algorithme de correspondance de Bumble est conçu pour donner la priorité aux connexions mutuelles et donner aux femmes le contrôle de leur expérience de rencontre. Quand...

Compatibility

Quelle est la différence entre Bumble BFF et Bumble Date ?

Bumble BFF et Bumble Date sont deux modes différents dans l'application Bumble. Bumble BFF est conçu pour les utilisateurs qui recherchent strictement...
Nous examinons les Bumble problèmes signalés par les clients à GetHuman pour déterminer quelles questions sont les plus courantes et combien de temps consacrer à la recherche de solutions pour les résoudre.
Bumble problèmes signalés à GetHuman
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