Lorsqu'il s'agit de gérer votre compte Bloomberg en ligne, vous pouvez mettre à jour bon nombre de vos préférences via le tableau de bord de votre compte. Si vous avez des questions, vous pouvez choisir de parcourir les articles d'aide disponibles sur le site Web ou d'ouvrir l'assistant de messagerie. Cette fonctionnalité est basée sur le chat et répondra à vos questions relatives à votre compte, ou vous pouvez demander une annulation via celle-ci. Vous avez des options en tant qu'abonné Bloomberg.
Si vous êtes intéressé par les affaires et les finances, il y a de fortes chances que vous ayez entendu parler de la société Bloomberg. Bloomberg a été fondée le 1er octobre 1981 et est devenue une entreprise innovante depuis sa création. Aujourd'hui, Bloomberg propose des services allant des solutions commerciales aux médias et aux médias, et les clients peuvent gérer leurs comptes Bloomberg en visitant le site Web. Lisez la suite pour en savoir plus sur la mise à jour de vos informations sur Bloomberg.
Les personnes disposant d'un abonnement Bloomberg peuvent gérer leurs comptes en ligne. Vous pouvez mettre à jour votre adresse e-mail, votre mot de passe et télécharger les factures de vos abonnements via les paramètres de votre compte ou l'historique de facturation. Veuillez noter que lors de la demande de vos factures, vous devrez saisir votre mot de passe pour confirmer.
Cependant, pour mettre à jour votre adresse postale ou ajouter davantage d'utilisateurs autorisés à votre abonnement, vous devrez utiliser l'assistant de messagerie, qui est basé sur le chat. Ce service est conçu pour répondre à toutes vos questions et s'il ne trouve pas de réponse, il créera un ticket d'assistance pour qu'un agent du service client vous contacte par e-mail. Le chat peut vous aider à naviguer dans votre compte et constitue le meilleur moyen d'informer Bloomberg si vous souhaitez annuler votre abonnement. Les annulations effectuées via l'Assistant de messagerie deviennent effectives à la fin de la période de facturation en cours.
Vous ne pouvez pas accéder à l'Assistant de messagerie via un navigateur privé ou incognito. Les navigateurs utilisés par Apple et Amazon Kindle sont privés et ne sont pas aussi reconnus que Google Chrome ou Firefox par les sites Web.
Si vous avez des questions ou préférez parler à une personne, vous pouvez contacter les représentants du service client de Bloomberg ici ou envoyer un e-mail.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Bloomberg Businessweek afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je modifier mes informations sur mon abonnement Bloomberg ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.