Si votre compte Bitstamp a été piraté, ne paniquez pas. Vous pouvez prendre des mesures pour récupérer votre compte et éviter d'autres dommages. Réinitialiser votre mot de passe et activer 2FA sont deux bonnes premières étapes. Vous devez également modifier tout autre mot de passe susceptible d'avoir été compromis.
Bitstamp est une plateforme d'échange Bitcoin où les utilisateurs peuvent acheter, vendre et échanger du Bitcoin. Malheureusement, le 5 janvier 2022, Bitstamp a été piraté, entraînant la perte de 18 866 Bitcoins d'une valeur de plus de 5 millions de dollars. Si vous avez été victime de ce piratage, vous pouvez prendre certaines mesures pour récupérer votre compte.
Vous vous demandez comment récupérer un compte Bitstamp piraté ? Suivez les étapes ci-dessous :
Tout d'abord, vous devrez réinitialiser votre mot de passe. Pour ce faire, rendez-vous sur le site Bitstamp et cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ». Entrez votre adresse email et votre nom d'utilisateur, puis cliquez sur le bouton "Réinitialiser le mot de passe". Vous recevrez ensuite un e-mail contenant des instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
Une fois que vous avez réinitialisé votre mot de passe, l'étape suivante consiste à modifier vos paramètres de sécurité. Bitstamp recommande à tous les utilisateurs d'activer l'authentification à deux facteurs (2FA) pour leurs comptes. 2FA ajoute une couche de sécurité supplémentaire en vous obligeant à saisir un code depuis votre téléphone ou un autre appareil en plus de votre mot de passe lors de la connexion.
Pour activer 2FA, accédez à l'onglet Sécurité dans les paramètres de votre compte et sélectionnez « Activer » à côté d'Authentification à deux facteurs.
Vous devez également modifier tout autre mot de passe qui aurait pu être compromis, comme le mot de passe de votre compte de messagerie. Si vous avez utilisé le même mot de passe pour plusieurs comptes, assurez-vous de tous les modifier. Il est également conseillé d'activer l'authentification à deux facteurs sur votre compte de messagerie si ce n'est pas déjà fait.
Une fois que vous avez suivi ces étapes, votre compte devrait être beaucoup plus sécurisé. Cependant, si vous êtes toujours préoccupé par la sécurité de votre compte, vous pouvez contacter le support Bitstamp pour obtenir de l'aide.
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte, votre compte a peut-être été suspendu. Cela se produit généralement si Bitstamp détecte une activité suspecte sur votre compte, comme plusieurs tentatives de connexion infructueuses. Si votre compte a été suspendu, vous devrez contacter le support Bitstamp pour supprimer la suspension.
Malheureusement non. Une fois les pièces parties, elles disparaissent pour de bon. Cependant, Bitstamp a déclaré qu'il rembourserait tous les utilisateurs ayant perdu des pièces lors du piratage. Le processus de remboursement est toujours en cours, mais vous pouvez vérifier l'état de votre remboursement en :
Connexion à votre compte
Allez dans l'onglet "Solde".
Si vous voyez une étiquette « Remboursé » à côté de votre solde, vous avez été remboursé pour les pièces que vous avez perdues.
Voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour empêcher le piratage de votre compte :
Activez 2FA. Comme mentionné ci-dessus, l'authentification à deux facteurs ajoute une couche de sécurité supplémentaire en vous obligeant à saisir un code depuis votre téléphone ou un autre appareil en plus de votre mot de passe lors de la connexion.
Utilisez un mot de passe fort. Un mot de passe fort comporte au moins huit caractères et comprend un mélange de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de caractères spéciaux.
N'utilisez pas le même mot de passe pour plusieurs comptes. Si un pirate informatique obtient votre mot de passe pour un compte, il essaiera de l'utiliser pour se connecter à d'autres comptes. L'utilisation de mots de passe différents pour chaque compte permet de protéger vos autres comptes.
Si vous pensez que votre compte a été piraté, il est important d'agir rapidement. Plus tôt vous prendrez des mesures pour sécuriser votre compte, moins il est probable que le pirate informatique puisse causer des dommages. De plus, si vous contactez immédiatement l'assistance Bitstamp , ils pourront peut-être vous aider à récupérer votre compte et à éviter d'autres dommages.
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