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Bike.comFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Bike.com ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Bike.com. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Quelle est votre politique de retour pour les accessoires de vélo ?

Notre politique de retour des accessoires de vélo est simple et conviviale. Nous comprenons qu'il arrive parfois que les produits ne répondent pas à vos...
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Product Information

Quels types de vélos vendez-vous ?

Chez Bike.com, nous proposons une grande variété de vélos pour répondre à tous les types de cyclistes. Que vous soyez vététiste, cycliste sur route, navetteur,...
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Quelles tailles sont disponibles pour vos vélos ?

Nos vélos s'adressent à une large gamme de tailles pour s'adapter aux cyclistes de toutes tailles et de tous types de corps. Chez Bike.com, nous proposons une variété de tailles,...
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Warranty and Returns

Offrez-vous une garantie pour vos vélos ?

Oui, nous offrons une garantie sur tous nos vélos. Chez Bike.com, nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité et à assurer la satisfaction de nos clients....
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Puis-je retourner ou échanger un vélo si je ne suis pas satisfait ?

Oui, nous proposons une politique de retour et d'échange sans tracas pour les vélos. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, informez-nous simplement dans...
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Quelle est votre politique de retour pour les accessoires de vélo ?

Notre politique de retour des accessoires de vélo est simple et conviviale. Nous comprenons qu'il arrive parfois que les produits ne répondent pas à vos...
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Assembly and Shipping

Fournissez-vous des instructions de montage pour les vélos ?

Oui, nous fournissons des instructions de montage complètes pour tous nos vélos. Nous comprenons l'importance d'un assemblage approprié pour garantir un...
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Quel est le délai de livraison moyen pour les commandes de vélos ?

Notre délai de livraison moyen pour les commandes de vélos est généralement compris entre 5 et 7 jours ouvrables. Veuillez cependant noter que le délai de livraison exact...
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Proposez-vous l'expédition internationale de vélos ?

Oui, nous proposons l'expédition internationale de vélos. Chez Bike.com, nous comprenons que les passionnés de cyclisme existent dans le monde entier et nous nous engageons...
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Accessories

Les accessoires de vélo sont-ils inclus avec l'achat ?

Non, les accessoires de vélo ne sont pas inclus dans l'achat. Chez Bike.com, nous sommes spécialisés dans la vente de vélos et ne fournissons pas d'accessoires...
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Avez-vous un guide des tailles pour les casques de vélo ?

Oui, nous fournissons un guide complet des tailles de casques de vélo afin de garantir un ajustement parfait. Notre guide des tailles comprend des mesures détaillées...
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Payment and Discounts

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Chez Bike.com, nous proposons des méthodes de paiement pratiques et sécurisées pour garantir une expérience d'achat fluide. Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit,...
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Existe-t-il des réductions ou des promotions disponibles pour l'achat de vélos ?

Oui, Bike.com propose diverses réductions et promotions pour les achats de vélos. Nous comprenons l'importance de l'abordabilité et de la valeur pour...
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