Better World Books est une boutique en ligne où vous pouvez acheter des livres neufs et d'occasion. Il a une variété de livres à choisir et ils sont livrés directement à votre porte. Si vous avez passé votre commande avec la mauvaise adresse de livraison, ce guide vous montre comment la corriger. Si vous parvenez à résoudre le problème avant l'expédition de la commande, vous recevrez vos livres à la bonne adresse.
Better World Books est une boutique en ligne permettant d'acheter des livres neufs et d'occasion. Elle a été fondée par trois amis de l'Université de Notre Dame, dans l'Indiana, en 2002. Ils venaient d'obtenir leur diplôme et ne savaient pas quoi faire de tous les livres dont ils n'avaient plus besoin. La solution consistait à vendre leurs anciens manuels en ligne aux personnes qui en avaient besoin et cette expérience a finalement évolué vers la boutique en ligne florissante qui existe aujourd'hui.
Better World Books propose de nombreux types de livres, notamment :
Vous pouvez obtenir tous les livres que vous souhaitez lire grâce à un processus simple.
Première étape : connectez-vous à votre compte en utilisant l'adresse e-mail et le mot de passe que vous avez utilisés pour vous inscrire.
Deuxième étape : commencez vos achats ! Vous pouvez rechercher un livre si vous savez ce que vous cherchez ou parcourir l'excellente collection de titres.
Troisième étape : lorsque vous trouvez un livre que vous souhaitez acheter, cliquez sur Ajouter au panier .
Quatrième étape : Lorsque vous avez fini de sélectionner vos livres, cliquez sur votre panier et vous les verrez dans une liste. Si vous avez terminé vos achats, cliquez sur Passer à la caisse .
Cinquième étape : si vous disposez d'un code promo, saisissez-le au bas du récapitulatif de votre commande et cliquez sur Appliquer pour recevoir votre réduction.
Sixième étape : Si vous n'avez pas encore d'adresse de livraison enregistrée sur votre compte, saisissez votre adresse.
Si aucun mode de paiement n'est enregistré sur votre compte, saisissez les informations de votre carte de crédit et choisissez votre devise. Si vous préférez utiliser PayPal comme mode de paiement, cliquez sur Plus d'options de paiement et sélectionnez PayPal. Vous serez invité à vous connecter avec PayPal sur la page suivante. Si vous possédez un chèque-cadeau, cochez la case prévue à cet effet.
Si votre adresse de facturation est la même que votre adresse de livraison, cochez la case désignée. Si elle est différente, décochez la case et saisissez l'adresse de facturation associée à votre carte bancaire. Passer votre commande.
Chaque commande est emballée et expédiée dans un délai de deux jours ouvrables, puis livrée à votre porte. Si vous emménagez dans une nouvelle maison, il est important que vous mettiez à jour votre adresse dans la section Compte du site Web, sinon vous risquez que votre prochaine commande soit livrée à la mauvaise adresse.
Si votre adresse de livraison n'a pas été mise à jour mais que vous avez déjà passé votre commande, il est important que vous contactiez le service client et corrigiez l'erreur le plus rapidement possible pour augmenter les chances que votre commande soit expédiée à la bonne adresse. Vous devrez fournir le numéro de commande et l'adresse mise à jour.
Après avoir modifié l'adresse sur la commande, mettez à jour l'adresse de livraison sur votre compte pour éviter que la même erreur ne se reproduise lors de commandes futures.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Better World Books afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je modifier mon adresse de livraison lors de ma commande de livres Better World ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.