Si vous avez effectué une réservation auprès d'un complexe ou d'un hôtel Best Western, la société devrait vous avoir envoyé un e-mail de confirmation. Si vous n'en avez pas obtenu, vous devez rechercher votre réservation pour voir si elle est valide. Vous pouvez utiliser l'outil de recherche de réservation en ligne, l'application Best Western ou demander à un représentant du service client.
Si vous avez effectué une réservation auprès d'un hôtel ou complexe Best Western, vous devriez avoir reçu un e-mail de confirmation peu de temps après l'avoir effectuée. Si vous n'en avez pas obtenu, vous vous demandez probablement si quelque chose s'est mal passé et si vous n'avez pas vraiment effectué la réservation. Heureusement, c'est assez facile à découvrir. Continuez simplement à lire.
Vous pouvez savoir si vous avez une réservation Best Western en ligne en suivant ces instructions :
Si votre réservation n'apparaît pas, il est possible que quelque chose se soit effectivement mal passé et que vous n'ayez pas réellement de réservation. Vérifiez votre compte bancaire pour voir si vous avez été débité et contactez un représentant du service client Best Western.
Si vous n'avez pas noté votre numéro de confirmation lors de la réservation (et, bien sûr, vous ne pouvez pas consulter l'e-mail de confirmation pour le trouver), vous ne pouvez pas utiliser cet outil de recherche de réservation. Vous devrez contacter un représentant du service client Best Western.
Si vous disposez de l'application Best Western, vous pouvez également rechercher votre réservation en l'utilisant. Suivez ces instructions :
Si vous avez besoin d'aide pour trouver votre réservation ou découvrir ce qui ne va pas, vous pouvez appeler un représentant du service client Best Western pour obtenir de l'aide. Il n'existe cependant pas d'options de contact pour le service client en ligne.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Best Western afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Que dois-je faire si je n'ai jamais reçu d'e-mail de confirmation de Best Western ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.