Si vous avez acheté quelque chose de Belkin et trouvé qu'il était défectueux, vous pourrez peut-être obtenir un remplacement de Belkin. Le processus de retour est assez simple et Belkin réparera, remplacera ou remboursera le produit à sa propre discrétion. Si vous avez effectué l'achat dans un magasin physique, vous pourrez peut-être faire certaines choses pour accélérer le processus de remplacement.
Si vous avez commandé un produit chez Belkin et qu'il s'avère défectueux, vous devez savoir comment obtenir un remplacement. Cet article va vous montrer comment.
En général, tous les produits Belkin sont couverts par leur garantie. Toutefois, les logiciels et services ne sont pas couverts, pas plus que les éléments qui ont été modifiés, altérés, mal installés ou mal utilisés. Les éléments de démonstration, les éléments publiés pour des tests bêta ou une évaluation et les éléments présentant uniquement des dommages esthétiques ne sont pas non plus couverts.
Si votre retour est accepté, Belkin peut décider d'essayer de le réparer au lieu de le remplacer. S'ils ne sont pas en mesure de le réparer, ils le remplaceront par un produit raisonnablement équivalent, ou éventuellement vous rembourseront simplement.
Pour démarrer le processus de retour et d'échange, suivez simplement ces instructions :
Service des retours et des réclamations de Belkin
558, promenade Airtech
Plainfield, IN 46168
États-Unis
Si votre article a été acheté dans un magasin plutôt qu'en ligne, vous pourrez peut-être accélérer le processus de remplacement de l'une des manières suivantes :
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Belkin afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment obtenir un article de remplacement pour mon produit défectueux de Belkin ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.