Backtobasicstoys.comFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Backtobasicstoys.com ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Backtobasicstoys.com. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Proposez-vous des services d'emballage de cadeaux ?

Oui, nous proposons des services d'emballage de cadeaux pour votre commodité. Nous comprenons l'importance de présenter un cadeau joliment emballé, en particulier...
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Returns and Shipping

Que dois-je faire si je reçois un article endommagé ?

Si vous recevez un article endommagé de Backtobasicstoys.com, veuillez contacter notre service client dès que possible. Fournir des détails...

Proposez-vous le transport maritime international?

Oui, nous proposons l'expédition internationale vers certains pays. Chez Backtobasicstoys.com, nous comprenons l'amour pour les jouets nostalgiques...

Quelle est votre politique de retour ?

Notre politique de retour sur Backtobasicstoys.com est conçue pour garantir la satisfaction du client. Nous comprenons que parfois les produits peuvent ne pas fonctionner. Pour initier un retour, les clients peuvent contacter notre équipe de support client par e-mail ou par téléphone. Une fois que nous recevrons l'article retourné, nous l'inspecterons pour déceler tout dommage ou signe d'utilisation. Si l'article est dans un état satisfaisant, nous procéderons à un remboursement selon le mode de paiement d'origine. Veuillez noter que certains produits, tels que les articles personnalisés ou en liquidation, peuvent ne pas être éligibles au retour. De plus, les clients sont responsables de tous les frais d'expédition associés au retour de l'article. Pour plus de détails ou d'assistance concernant les retours, veuillez vous référer à notre page Retours et échanges sur notre site Web....

Payment and Newsletter

Comment puis-je m'inscrire à votre newsletter ?

S'inscrire à notre newsletter est simple ! Visitez simplement notre site Web et recherchez la possibilité de vous abonner à notre newsletter. Vous pouvez généralement...

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Chez Backtobasicstoys.com, nous nous efforçons de rendre votre expérience d'achat fluide et sans tracas. Nous acceptons une variété de méthodes de paiement...

Order Management

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, vous pouvez facilement suivre votre commande sur notre site Web. Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez une notification par e-mail...

Puis-je annuler ou modifier ma commande une fois qu'elle a été passée ?

Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre commande après qu'elle ait été passée sur Backtobasicstoys.com. Nous comprenons que des circonstances peuvent survenir...

Store Information

Avez-vous un magasin physique ?

Non, nous sommes un détaillant en ligne et n'avons pas de magasin physique. Backtobasicstoys.com fonctionne uniquement via notre site Web sécurisé....

Age Suitability

À quelle tranche d’âge les jouets sont-ils adaptés ?

Nos jouets conviennent à une large tranche d’âge, s’adressant aux enfants depuis les nourrissons jusqu’au début de l’adolescence. Nous vous proposons une sélection diversifiée de...

Product Safety

Les jouets proposés sur votre site Web sont-ils sûrs et non toxiques ?

Oui, tous les jouets présentés sur notre site Web, Backtobasicstoys.com, sont rigoureusement testés et certifiés sûrs et non toxiques. Nous priorisons...

Gift Services

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Oui, nous proposons des services d'emballage de cadeaux pour votre commodité. Nous comprenons l'importance de présenter un cadeau joliment emballé, en particulier...

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