Quelle est votre politique de retour/échange ?
Notre politique de retour/échange sur Askderm.com est sans tracas et axée sur le client. Nous comprenons que parfois les produits peuvent ne pas répondre à vos attentes. Si vous n'êtes pas satisfait d'un achat, vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison pour retourner ou échanger l'article. Pour lancer le processus de retour, contactez simplement notre équipe de service client ou soumettez une demande de retour sur notre site Web. Veuillez vous assurer que le produit n'est pas utilisé, dans son emballage d'origine et accompagné d'une preuve d'achat valide. Une fois que nous recevrons l'article retourné, notre équipe traitera le remboursement ou l'échange dans les plus brefs délais. Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement d'origine, tandis que les échanges vous seront expédiés gratuitement. Veuillez noter que les frais d'expédition ne sont pas remboursables sauf si le retour est dû à une erreur de notre part. Chez Askderm.com, nous accordons la priorité à la satisfaction du client et nous nous engageons à rendre le processus de retour/échange aussi fluide et simple que possible....