Vous pouvez retourner presque tout ce que vous avez acheté chez Asda pour un remboursement, sans poser de questions, si vous effectuez le retour dans les 30 jours suivant la date d'achat. Vous avez plus de temps si l'article a été endommagé. Vous démarrez le processus de retour en ligne et, en fin de compte, apportez vous-même les articles retournés au magasin ou les envoyez par la poste à l'entreprise.
Vous pouvez commander beaucoup de choses différentes chez Asda. Si quelque chose que vous avez reçu d'Asda a été endommagé ou ne correspond pas à ce que vous attendiez, vous devez apprendre comment le retourner et, espérons-le, obtenir un remboursement. Continuez à lire pour savoir comment.
Vous pouvez retourner tout achat Asda pour un remboursement pour quelque raison que ce soit si vous effectuez le retour dans les 30 jours suivant l'achat. Si l'article que vous retournez est cassé ou ne correspond pas à sa description, vous disposez d'un an pour effectuer le retour. Vous devez inclure le reçu avec votre retour comme preuve d'achat. Vous ne pouvez pas obtenir de remboursement pour des produits électriques sans reçu. La musique et les jeux vidéo ne peuvent être échangés que contre des articles équivalents. Vous devez retourner votre produit soit au magasin dans lequel vous l'avez acheté, soit dans n'importe quel Asda Superstore, Asda Living Store ou Asda Supermarket. Les seuls articles que vous pouvez retourner aux stations-service Asda sont les articles que vous y avez achetés.
Pour retourner votre achat Asda, suivez ces instructions :
Dans la plupart des cas, votre remboursement sera effectué immédiatement.
Si vous ne pouvez pas apporter vous-même votre retour dans un magasin Asda, vous pouvez l'envoyer par courrier à l'adresse suivante :
Service des retours en ligne Asda & George
Logistique Clipper
Zone industrielle de Broughton
Newark
NG22 9LD
Votre remboursement sera émis une fois qu'Asda aura reçu et traité votre retour.
Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions, vous pouvez contacter un représentant Asda via le forum d'aide de l'entreprise ou par téléphone .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Asda afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je retourner ma commande Asda ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.