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Accor HotelsFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Accor Hotels ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Accor Hotels. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Y a-t-il des offres spéciales ou des réductions disponibles ?

Oui, Accor Hotels propose souvent une variété d’offres spéciales et de réductions dont les clients peuvent profiter. Ces offres exclusives peuvent...
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Overview

Qu’est-ce que Accor Hôtels ?

Accor Hotels est un leader mondial de l'hôtellerie qui exploite et gère un large réseau d'hôtels, allant du luxe à l'hôtellerie économique...
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Check-in/Check-out

Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?

Les horaires d’arrivée et de départ dans les hôtels Accor varient en fonction de l’hôtel et de l’emplacement. Cependant, à titre de ligne directrice générale,...
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Policies

Quelle est la politique d'annulation?

Les conditions d’annulation chez Accor Hotels varient en fonction de l’hôtel spécifique et du tarif réservé. Généralement, la plupart des réservations peuvent être annulées...
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Wi-Fi

Les hôtels Accor proposent-ils le WiFi gratuit ?

Oui, les hôtels Accor offrent une connexion Wi-Fi gratuite à leurs clients. Dans le cadre de leur engagement à offrir un séjour confortable, Accor Hotels...
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Pets

Les animaux domestiques sont-ils autorisés dans les hôtels Accor ?

Oui, Accor Hotels autorise les animaux de compagnie dans certains établissements. De nombreux hôtels Accor acceptent les animaux de compagnie et accueillent aussi bien les chiens que les chats...
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Breakfast

Le petit-déjeuner est-il inclus dans le tarif de la chambre ?

Oui, le petit-déjeuner est inclus dans le tarif de la chambre chez Accor Hotels. Nous croyons qu'il est important d'offrir une expérience fluide et confortable à nos...
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Early/Late Check

Puis-je demander un enregistrement anticipé ou un départ tardif ?

Oui, vous pouvez demander un enregistrement anticipé ou un départ tardif chez Accor Hotels, sous réserve de disponibilité. Veuillez noter que la disponibilité de...
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Shuttle Services

Les hôtels Accor proposent-ils un service de navette aéroport ?

Oui, Accor Hotels propose un service de navette aéroport. Nous comprenons la commodité d'une expérience de voyage fluide, c'est pourquoi nous fournissons des services fiables...
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Rewards Program

Existe-t-il des programmes de fidélité ou des récompenses pour les clients fréquents ?

Oui, Accor Hotels propose un programme de fidélité appelé Le Club AccorHotels, conçu pour récompenser les clients fréquents. En devenant membre,...
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Amenities

Quels sont les équipements disponibles dans les hôtels Accor ?

Les hôtels Accor vous proposent une large gamme d’équipements pour agrémenter votre séjour. Nos hôtels sont conçus pour répondre à vos besoins et vous offrir le meilleur...
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Special Offers

Y a-t-il des offres spéciales ou des réductions disponibles ?

Oui, Accor Hotels propose souvent une variété d’offres spéciales et de réductions dont les clients peuvent profiter. Ces offres exclusives peuvent...
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