Cet article explique comment retourner un article que vous avez acheté lors de la vente ALDI Cyber Monday. La seule méthode disponible pour effectuer un retour ALDI est décrite. La politique de retour et de remboursement du magasin est également indiquée, y compris une description des articles admissibles à la politique de remboursement et d'échange de la garantie ALDI Twice as Nice.
ALDI organise chaque année une vente Cyber Monday sur de nombreux articles électroniques populaires. Si vous avez acheté quelque chose lors de la vente ALDI Cyber Monday et que vous vous êtes rendu compte que vous devez le retourner, la procédure de retour est facile à suivre. Lisez la suite pour connaître la politique de retour et de remboursement d'ALDI et sa procédure de retour ci-dessous.
Politique de retour et de remboursement ALDI
ALDI a une politique de remboursement exceptionnellement généreuse sur plusieurs de ses articles: la garantie Twice as Nice. Vous pouvez retourner tout article couvert par celui-ci pour un remplacement et un remboursement complet du prix d'achat. Tout ce qui est vendu chez ALDI est couvert par la garantie Twice as Nice, à l'exception de ces articles:
Vous devez effectuer le retour dans les 90 jours suivant la vente Cyber Monday. Vous devez mettre l'article que vous retournez dans son emballage d'origine. Vous devez inclure tout le contenu original de ce colis avec l'article que vous retournez, comme les garanties, les manuels et les accessoires.
Vous aurez également besoin de votre reçu si vous souhaitez recevoir un remboursement dans le mode de paiement original. Si vous n'avez plus le reçu, vous ne pouvez recevoir qu'une carte-cadeau d'une valeur au prix de détail actuel de l'article.
Faire le retour
Si vous souhaitez retourner un article que vous avez acheté lors de la vente Cyber Monday, vous devez l'apporter dans un magasin ALDI avec le reçu. Les membres du personnel du bureau du service client peuvent vous aider avec le retour. Si vous ne savez pas où se trouve le magasin ALDI le plus proche, vous pouvez trouver celui qui se ferme à vous avec la procédure suivante:
Si vous avez une question sur l'article que vous souhaitez retourner ou sur le processus lui-même, vous pouvez contacter le service client d'ALDI. Il propose des options de téléphone, de courrier électronique et de discussion .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme ALDI Stores afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment retourner un article à Aldi après sa vente Cyber Monday? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.