Wells Fargo Numéro de téléphone des comptes personnels

Qu'est-ce que c'est que d'appeler le Wells Fargo numéro de téléphone 800-869-3557

Avant Adam Goldkamp

Nov 16, 2023

Calling Wells Fargo was a useless waste of time for me, which is funny because you would think they would treat people who want to open a bank account a little better. I wanted to open a bank account with Wells Fargo so that I could take advantage of their retirement program, but I had some questions before opening the account that I wanted answered. Therefore, I called this number, but after spending five minutes in their phone maze, the virtual assistant hung up on me. 

There are probably a lot of reasons that people call Wells Fargo, from bank account issues to credit issues to loans and retirement accounts. Therefore, you expect to have some wait time, but that wait time should not result in getting hung up on. At least not in my mind. They need to work on customer service because this is not how to get or retain customers. 

When I called, a catchy jingle played, and a recorded voice said, "Welcome to Wells Fargo." It was followed by a Spanish message and the standard warning that the call would be monitored and/or recorded. Then it told me, "For account access or questions, say your account or card number one digit at a time or enter it followed by the pound sign. For anything else, say other options or press 1." 

I said other options since I didn't have an account, but it didn't seem to hear me and repeated the message. The second time, it recognized my voice and responded, "Alright, other options. You can say, open a new account. Find a new branch or ATM. Find or verify an account. Damaged card. Otherwise, say your account or card number."

I said very clearly this time, "Open a new account," but it ignored me again and went through the options again. It didn't seem like the voice recognition ever worked until the second try. Once it did, the virtual assistant told me to hold while it connected me to a banker who could help. I assumed at this point I would be talking to someone, and even heard some upbeat music that sounded like hold music. 

However, in seconds, it stopped, and then I was given two new options, "For service on an existing account, press 1. If you are calling to apply for a new account, press 2." Given that I just said I wanted a new account, this seems repetitive, but I went ahead and pressed 2. Then it told me to open a new account, apply online or visit one of their branches, and to my shock, it hung up on me. I don't understand why it said it was getting someone and then basically dumped me, but I haven't tried calling again. I didn't appreciate that waste of time. 
 

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

800-869-3557 Numéro de compte personnel de Wells Fargo

Ce Wells Fargo numéro de téléphone est classé # 4 sur 7 car 105,870 Wells Fargo les clients ont essayé nos outils et informations et nous ont fait part de leurs commentaires après avoir appelé. La raison pour laquelle les clients appellent 800-869-3557 est de contacter le Wells Fargo Personal Accounts service pour des problèmes tels que Account Access, Account Setup, Cancel Account, Statement Request, Overcharge on Account. Pour autant que nous puissions en juger, Wells Fargo possède des centres d'appels en Arizona or Alabama or Utah or Maryland et vous pouvez appeler pendant leurs heures d'ouverture 24 hours, 7 days. Wells Fargo possède 7 numéros de téléphone et 10 différentes manières d'obtenir de l'aide client. Nous avons compilé des informations sur 800-869-3557 et les moyens d'appeler ou de contacter Wells Fargo avec l'aide de clients comme vous. Aidez-nous à continuer de développer et d'améliorer ces informations et ces outils en les partageant avec des personnes que vous connaissez et qui pourraient les trouver utiles.

Appeler Wells Fargo

Appeler Wells Fargo à ce numéro devrait être assez simple. Ce que vous faites une fois que vous appelez ou quelles sont vos autres options de numéro de téléphone est également important. Malheureusement, notre outil de rappel n'est pas disponible pour 800-869-3557. Pour les entreprises que nous soutenons, nous appelons pour vous, appuyez sur les boutons de droite pour parcourir les menus du téléphone, attendez en attente et vous rappellerons lorsque Wells Fargo Personal Accounts agents pourront parler. Il n'est pas disponible ici, mais surveillez-le lorsque de futurs problèmes de service client surviendront avec des sociétés autres que Wells Fargo Une fois au téléphone avec le service Personal Accounts de Wells Fargo, vous devrez peut-être leur fournir des informations permettant d'identifier vous en tant que client, comme votre nom complet (ou nom sur le compte), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou un numéro de compte. Il est généralement utile de recueillir ces informations avant d'appeler.

Contacter Wells Fargo en général

Bien que 800-869-3557 soit le numéro de téléphone le plus populaire de Wells Fargo, ce n'est pas le seul moyen de joindre leur service client. Vous savez déjà en lisant ci-dessus que 800-869-3557 est leur meilleur numéro de téléphone client dans l'ensemble, et nous avons rassemblé une comparaison de leurs 10 moyens totaux de contacter l'assistance pour que vous puissiez également les consulter. Une chose à garder à l’esprit lorsque vous essayez d’obtenir de l’aide Wells Fargo en les appelant, est que d’autres clients accordent à leur service client à ce numéro un score de 80% pour leurs compétences en communication et un score de 57% pour l’aide globale qu’ils reçu. Cela pourrait indiquer leurs capacités à vous aider à résoudre votre problème dans son ensemble, que vous appeliez ou non ce numéro.

Autres Wells Fargo informations

Plus de numéros de téléphone d'entreprise