Cell phone options and services change constantly, which is one reason a consumer might call Verizon's 800-526-3178 customer service number. As phones age, owners often want a new one with the latest features. Sometimes, customers might want to adjust their plans to get unlimited data and other perks. I called the Verizon customer service number because I wanted to know if I could get a better deal than I have with my current carrier. I was curious about how much it would cost to switch my phone to Verizon and ask about a family plan.
The automated system answered the usual greeting, welcoming me to the company's customer service line and offering a number to press for Spanish language. The system told me to enter the mobile number I was calling about and press pound (#) if I didn't know the mobile number, to press pound (#). Since I do not have a Verizon mobile number, I pressed #. The automated voice asked me to press 1 if calling about personal service. After I selected personal service, some music played briefly. The voice told me to press 1 for new service, and after doing that, it told me they may monitor the call for training, etc.
Next, I heard "Thank you for calling Verizon," followed by the name of the customer service associate. He asked my name and wanted to know what he could help with. When I asked him about switching to Verizon and if it was difficult, he replied, "That's what I'm here for." I explained why I wanted to change. He was unsure they could beat the pricing but said he thought they could "beat" the other company "service-wise." He asked me whether we wanted new phones and what phone I have now. After I shared that information, he told me what it would cost to get service and that I would need to update my phone. He suggested a phone comparable to mine that might make it easier to transfer my service.
The customer service representative was patient and positive. He was willing to answer my questions and listened to my responses to understand my desire to transfer to another mobile carrier. He convinced me that the service through his company was better, so he did a good job representing Verizon. The call ended with him telling me to let him know if I changed my mind, but he didn't repeat his name or give me a specific number to call to reach him.
Other than listening to the initial automated voice responses, I thought this experience was positive. The customer service associate appeared to know the company's product well and was willing to find a solution that worked for me, which I appreciated. He was not pushy in trying to sell me something but told me what I needed to know to make an informed decision.
Ce Verizon Wireless numéro de téléphone est classé # 4 sur 7 car 179,604 Verizon Wireless les clients ont essayé nos outils et informations et nous ont fait part de leurs commentaires après avoir appelé. La raison pour laquelle les clients appellent 800-526-3178 est de contacter le Verizon Wireless Sales service pour des problèmes tels que Cancel or Change Account, Device Support, Account Access, Lost or Broken Phone, Dispute a Charge. Pour autant que nous puissions en juger, Verizon Wireless possède des centres d'appels en New York or New Jersey or Georgia or India et vous pouvez appeler pendant leurs heures d'ouverture 24 hours, 7 days. Verizon Wireless possède 7 numéros de téléphone et 12 différentes manières d'obtenir de l'aide client. Nous avons compilé des informations sur 800-526-3178 et les moyens d'appeler ou de contacter Verizon Wireless avec l'aide de clients comme vous. Aidez-nous à continuer de développer et d'améliorer ces informations et ces outils en les partageant avec des personnes que vous connaissez et qui pourraient les trouver utiles.
Appeler Verizon Wireless à ce numéro devrait être assez simple. Ce que vous faites une fois que vous appelez ou quelles sont vos autres options de numéro de téléphone est également important. Malheureusement, notre outil de rappel n'est pas disponible pour 800-526-3178. Pour les entreprises que nous soutenons, nous appelons pour vous, appuyez sur les boutons de droite pour parcourir les menus du téléphone, attendez en attente et vous rappellerons lorsque Verizon Wireless Sales agents pourront parler. Il n'est pas disponible ici, mais surveillez-le lorsque de futurs problèmes de service client surviendront avec des sociétés autres que Verizon Wireless Une fois au téléphone avec le service Sales de Verizon Wireless, vous devrez peut-être leur fournir des informations permettant d'identifier vous en tant que client, comme votre nom complet (ou nom sur le compte), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou un numéro de compte. Il est généralement utile de recueillir ces informations avant d'appeler.
Bien que 800-526-3178 soit le numéro de téléphone le plus populaire de Verizon Wireless, ce n'est pas le seul moyen de joindre leur service client. Vous savez déjà en lisant ci-dessus que 800-922-0204 est leur meilleur numéro de téléphone client dans l'ensemble, et nous avons rassemblé une comparaison de leurs 12 moyens totaux de contacter l'assistance pour que vous puissiez également les consulter. Une chose à garder à l’esprit lorsque vous essayez d’obtenir de l’aide Verizon Wireless en les appelant, est que d’autres clients accordent à leur service client à ce numéro un score de 83% pour leurs compétences en communication et un score de 68% pour l’aide globale qu’ils reçu. Cela pourrait indiquer leurs capacités à vous aider à résoudre votre problème dans son ensemble, que vous appeliez ou non ce numéro.