A:Directement au centre de paiement des assurances
Q:Ce numéro de téléphone est-il opérationnel 24h/24 et 7j/7 ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Monday et le jour le plus chargé est le Wednesday.Voir ci-dessous pour en savoir plus et savoir d'où proviennent ces données.
Q:Combien de temps devrai-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 9 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Thursday et les plus courts sont sur Monday.
Il s'agit du #3 numéro de téléphone State Farm le plus populaire sur 3. Cliquez ci-dessous pour revenir au numéro principal du service client et aux autres informations de contact :
Numéro de téléphone principal · Gratuit · Direct to Insurance Claims Center. · Emergency road service, press 1. To discuss an accident or damage claim, press 2. For existing customers, press 3. For a new quote, press 4. To make a payment, press 5. To receive copies of ID cards, press 6. For all other calls, press 7.
Gratuit · Press 7 at the first menu, then you must say "Your Birthdate" to be transferred. · For help logging into your account, press 1. For help with Drive Safe or the mobile app, or Bluetooth Beacon, press 2. For help with the State Farm website or mobile app, press 3. For all other inquiries, press 4.
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone State Farm pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Direct to Insurance Payments Center
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique State Farm vous accueille : To use our new automated tool, press 1. To use the phone payment method, press 2.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de State Farm et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling the State Farm policy payment system.
If you would like to know your billing or payment details or prefer to make your payment online, we can help you get started.
To be directed to our new automated tool, press one.
If you prefer to use the phone payment method, press two."
Extrait d'un appel avec State Farm
Monday, April 15, 2024 6:17 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
State Farm exploite le centre d'appels pour ce 800-440-0998 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 4 959 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone State Farm (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme State Farm emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler State Farm est Monday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 4 959 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler State Farm est le Monday.Dans ce cas, c'est une évidence. Monday est non seulement le jour le moins chargé pour appeler ce numéro State Farm, mais c'est aussi le jour où les délais d'attente sont les plus courts.