Sprint Numéro de téléphone des comptes d'entreprise

Q:Comment parler à un humain à ce numéro ?
A:Pour les questions relatives aux comptes clients Business
Q:Ce numéro de téléphone est-il opérationnel 24h/24 et 7j/7 ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7. Le jour le moins chargé est le Thursday et le jour le plus chargé est le Wednesday. Voir ci-dessous pour en savoir plus et savoir d'où proviennent ces données.
Q:Combien de temps devrai-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 33 minutes. Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Wednesday.
Il s'agit du #2 numéro de téléphone Sprint le plus populaire sur 5. Cliquez ci-dessous pour revenir au numéro principal du service client et aux autres informations de contact :
Numéro de téléphone principal du service client de Sprint

Plus de Sprint numéros de téléphone clients

888-211-4727 - Service Clients
Numéro de téléphone principal · Gratuit · Press 0# each time it asks for an account number, then 4, then 0#, 0# then 5 then 0, 0, 0 · T-Mobile - What is the number? Please provide the area code first.
800-808-1336 - Département des collections
Gratuit · Calling this Sprint number should go right to a real human being ·
800-639-6399 - Soutien aux concessionnaires
Gratuit · Press 5 at every prompt. For dealer support only. · Please enter the 10-digit mobile number for the customer you are calling about.
888-226-7212 - Service client international
Gratuit · Calling this Sprint number should go right to a real human being · T-Mobile - What is the number? Please provide the area code first.

Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?

Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Sprint pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible : For Business customer account questions
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Sprint vous accueille : T-Mobile - What is the number? Please provide the area code first.

Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?

Sprint exploite le centre d'appels pour ce 800-927-2199 numéro de téléphone 24 hours, 7 days. La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday. Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 22 596 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Sprint (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Sprint emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Sprint est Thursday. Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday. Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 22 596 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday. L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Sprint est le Thursday. Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Sprint assure une bonne gestion du centre d'appels sur Thursday.

Mon expérience en appelant Sprint à ce numéro

Calling Sprint was fairly simple and it only took me about two minutes to get to someone, which was a relief. I didn't actually need typical customer service, but I was attempting to learn more about what they had to offer me and whether they would buy-out my current plan if I decided to go with their plan. Sometimes reading plan details can get confusing because there is so much fine print, so I prefer to talk to a real-life representative about what they can offer me. 

This is just one reason people might call, but judging that the first thing Spring wants is your phone number, I can easily guess most people who call are already Sprint customers. They are probably experiencing issues with their billing or have payment questions. Other people may need technical support for their phones, to buy more minutes for a pre-loaded plan, or simply adjust their plan if they need to drop or add a line. The fact that there are so many different reasons to call makes it even more impressive that it only takes about two minutes to get help. 

When I first called, I was greeted with a message that said: "Welcome to Sprint, now T-Mobile." It ran through a privacy policy and asked for my ten-digit phone number. I gave it, expecting it wouldn't work, and sure enough it asked me twice in a row but said it couldn't find me. This wasn't surprising since I'm not a customer yet, but it's a bit frustrating they don't offer an option for non-customers.

After getting through that step, it offered me choices: "For billing and payments, press 1. For account changes, phone upgrades or swaps press 2. Technical support press 3. More options, press 0." I pressed 2 in the hope that "account changes" would get me to someone who normally handles accounts and would be able to answer my questions.

This choice brought me to a new set of options: "To swap or upgrade a phone, press 1. Minutes used plan information, press 2. For payment issues, press 3. Plan changes, press 4. To disconnect service, press 5. To speak to a premier care representative, press 0." I pressed 0 and to my shock, it went straight to a customer representative without any wait time.

The rep's name was Alisha and she talked to me about my plan options, providing plenty of useful information. On the strength of this experience, I can recommend this phone number as being genuinely helpful for Sprint (or T-Mobile) customer service.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

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