People of all ages may need to contact the Social Security Administration (SSA). Suppose a young person can't find their original Social Security card when applying for their first job. In that case, they must contact the SSA for a replacement. A person who can no longer work due to a disability can apply for benefits through the SSA.
The Social Security Administration helps retiring people complete paperwork for their benefits. Widowed persons and children of deceased or disabled adults can also apply for benefits. I called the SSA to ask if I am currently getting Social Security benefits and working part-time, "Will the money I still pay into Social Security increase my monthly benefit?"
Included in the greeting by the automated response system was a message that said if this was an emergency, call 911. The systems said someone can answer calls from 10 a.m. to 5 p.m. on weekdays. It also went through a menu of selections a caller could press to get help, including someone calling about a Social Security issue.
The automated system said people could call SSA to report Medicare or Medicaid fraud, social security fraud, identity theft and get help with applying for benefits. It also said the website Social Security.gov has information regarding programs and benefits.
The system told me I could call 800-772-1213 Monday through Friday, 8 a.m. until 7 p.m. to speak with a representative. The automated system offered the option of listening to the message again or hanging up. After hanging up I called the number to speak to a representative, but I got more of the same.
An automated voice response system began by thanking me for calling and informing me that they may record the call. It provided the following announcements: The cost-of-living adjustment would start in 2024, and the Medicare Part B premium would increase. It also warned callers to be aware of people impersonating the SSA and to report those incidents to the agency.
The system suggested help topics and asked, "What sounds closest to what you need help with? None of the system's recommendations could get me the information I needed.
When the system finally said it would connect me to a representative, I listened to a message saying my expected wait time was 42 minutes. Not having time minutes to wait that long, I gave up on getting help and decided to try another day.
The experience of calling the Social Security Administration did not surprise me. It is a large government agency serving millions of people every day. However, every state has local Social Security offices, so I cannot understand why the system does not encourage individuals to call those offices for help.
Speaking to a human is preferable to pressing numbers that don't lead to the information a caller needs. An automated assistant cannot listen actively and ask specific questions that enable a consumer to get help.
Ce Social Security numéro de téléphone est classé # 2 sur 3 car 212,472 Social Security les clients ont essayé nos outils et informations et nous ont fait part de leurs commentaires après avoir appelé. La raison pour laquelle les clients appellent 800-269-0271 est de contacter le Social Security Fraud Detection service pour des problèmes tels que Missing Payment, Question About Benefits, Report Fraud, Update Account Info, Can't Login. Pour autant que nous puissions en juger, Social Security possède des centres d'appels en Illinois or Massachusetts or New Mexico et vous pouvez appeler pendant leurs heures d'ouverture Mon-Fri 7am-7pm EST. Social Security possède 3 numéros de téléphone et 4 différentes manières d'obtenir de l'aide client. Nous avons compilé des informations sur 800-269-0271 et les moyens d'appeler ou de contacter Social Security avec l'aide de clients comme vous. Aidez-nous à continuer de développer et d'améliorer ces informations et ces outils en les partageant avec des personnes que vous connaissez et qui pourraient les trouver utiles.
Appeler Social Security à ce numéro devrait être assez simple. Ce que vous faites une fois que vous appelez ou quelles sont vos autres options de numéro de téléphone est également important. Malheureusement, notre outil de rappel n'est pas disponible pour 800-269-0271. Pour les entreprises que nous soutenons, nous appelons pour vous, appuyez sur les boutons de droite pour parcourir les menus du téléphone, attendez en attente et vous rappellerons lorsque Social Security Fraud Detection agents pourront parler. Il n'est pas disponible ici, mais surveillez-le lorsque de futurs problèmes de service client surviendront avec des sociétés autres que Social Security Une fois au téléphone avec le service Fraud Detection de Social Security, vous devrez peut-être leur fournir des informations permettant d'identifier vous en tant que client, comme votre nom complet (ou nom sur le compte), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou un numéro de compte. Il est généralement utile de recueillir ces informations avant d'appeler.
Bien que 800-269-0271 soit le numéro de téléphone le plus populaire de Social Security, ce n'est pas le seul moyen de joindre leur service client. Vous savez déjà en lisant ci-dessus que 800-772-1213 est leur meilleur numéro de téléphone client dans l'ensemble, et nous avons rassemblé une comparaison de leurs 4 moyens totaux de contacter l'assistance pour que vous puissiez également les consulter. Une chose à garder à l’esprit lorsque vous essayez d’obtenir de l’aide Social Security en les appelant, est que d’autres clients accordent à leur service client à ce numéro un score de 47% pour leurs compétences en communication et un score de 66% pour l’aide globale qu’ils reçu. Cela pourrait indiquer leurs capacités à vous aider à résoudre votre problème dans son ensemble, que vous appeliez ou non ce numéro.