I needed to talk to someone at PayPal because I was supposed to get a replacement card, but it never came. My card was set to expire in a month, and I wanted to ensure I had my replacement before that happened. According to my app, a new card had been sent at the beginning of the month, but it was nearing the end, and I still didn't have it. Since I do almost all banking online, this concerned me, and I wanted to ensure that I had my debit card before the old one expired.
When I called, someone said, "Thanks for calling PayPal. The number you're calling from matches our records." After I confirmed the last four of my Social, it told me my current balance and asked how it could help me. I said that I needed help with my bank card. It then told me, "Sorry, I didn't get that. What can I help you with?" I repeated, "Talk about my bank card." Then it finally transferred me to a person. Unfortunately, that turned out to make the situation worse.
The person I got had a thick accent. I explained the situation, and they said they would cancel the card and get a new one sent out to me. I assumed that they meant canceling the card that was sent in the mail. The agent's accent was thick, but it seemed to make sense. Until he told me that the card was canceled and I wouldn't be able to use it until the replacement was sent in the mail.
I was shocked. Why would they cancel my current card? I just wanted a replacement for it. The agent apologized for the situation but said there was no way to undo it at this point. I explained that I had to change all the numbers on my accounts and could not access the funds in my account. I just wanted a new, updated card with a new expiration date. Now, I was in worse shape than I had started.
At this point, I wanted a supervisor, and I had to push for it, as the agent told me it wouldn't change anything. The supervisor also had an accent and told me there wasn't any way to fix the situation. He said they would send me a new card in one to two weeks. I wanted to know if that card could be expedited since, clearly, this was a gross mistake on their part. He was insistent that his department had no control over the cards being issued, and that there was no one I could call who did have control. I ended up hanging up frustrated, and now there is nothing I can do but hope my card arrives soon.
Ce PayPal numéro de téléphone est classé # 4 sur 4 car 528,660 PayPal les clients ont essayé nos outils et informations et nous ont fait part de leurs commentaires après avoir appelé. La raison pour laquelle les clients appellent 855-456-1330 est de contacter le PayPal Merchant Services service pour des problèmes tels que Refund, Can't Login, Account Access, Dispute a Charge, Account Restricted. Pour autant que nous puissions en juger, PayPal possède des centres d'appels en Arizona or Philippines or Ireland or India et vous pouvez appeler pendant leurs heures d'ouverture 24 hours, 7 days. PayPal possède 4 numéros de téléphone et 8 différentes manières d'obtenir de l'aide client. Nous avons compilé des informations sur 855-456-1330 et les moyens d'appeler ou de contacter PayPal avec l'aide de clients comme vous. Aidez-nous à continuer de développer et d'améliorer ces informations et ces outils en les partageant avec des personnes que vous connaissez et qui pourraient les trouver utiles.
Appeler PayPal à ce numéro devrait être assez simple. Ce que vous faites une fois que vous appelez ou quelles sont vos autres options de numéro de téléphone est également important. Malheureusement, notre outil de rappel n'est pas disponible pour 855-456-1330. Pour les entreprises que nous soutenons, nous appelons pour vous, appuyez sur les boutons de droite pour parcourir les menus du téléphone, attendez en attente et vous rappellerons lorsque PayPal Merchant Services agents pourront parler. Il n'est pas disponible ici, mais surveillez-le lorsque de futurs problèmes de service client surviendront avec des sociétés autres que PayPal Une fois au téléphone avec le service Merchant Services de PayPal, vous devrez peut-être leur fournir des informations permettant d'identifier vous en tant que client, comme votre nom complet (ou nom sur le compte), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou un numéro de compte. Il est généralement utile de recueillir ces informations avant d'appeler.
Bien que 855-456-1330 soit le numéro de téléphone le plus populaire de PayPal, ce n'est pas le seul moyen de joindre leur service client. Vous savez déjà en lisant ci-dessus que 888-221-1161 est leur meilleur numéro de téléphone client dans l'ensemble, et nous avons rassemblé une comparaison de leurs 8 moyens totaux de contacter l'assistance pour que vous puissiez également les consulter. Une chose à garder à l’esprit lorsque vous essayez d’obtenir de l’aide PayPal en les appelant, est que d’autres clients accordent à leur service client à ce numéro un score de 80% pour leurs compétences en communication et un score de 69% pour l’aide globale qu’ils reçu. Cela pourrait indiquer leurs capacités à vous aider à résoudre votre problème dans son ensemble, que vous appeliez ou non ce numéro.