Gratuit·Appels Customer Service·Numéro PNC Bank le plus populaire
Q:Comment puis-je obtenir un humain vivant à PNC Bank ?
A:Dites "Je n'en ai pas" au premier menu. Ensuite, dites « Représentant », puis « Aucun de ceux-là ».
Q:PNC Bank propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 8am-5pm EST.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Wednesday. Détails
Q:Combien de temps devrai-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 33 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Tuesday.
Gratuit · Direct to the mortgage department · Say or enter your PNC Mortgage number or your Social Security number.
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone PNC Bank pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Say "I don't have one" at the first menu. Next, say "Representative," then say "None of those."
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique PNC Bank vous accueille : Say or enter your user ID. You can also say, "I don't have one."
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de PNC Bank et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Welcome to PNC Voice Banking.
Please allow ten business days to receive this information.
To get started, please say your user ID or enter it on the keypad.
You can also say, I don't have one."
Extrait d'un appel avec PNC Bank
Thursday, January 11, 2024 8:56 AM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
PNC Bank exploite le centre d'appels pour ce 888-762-2265 numéro de téléphone Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 8am-5pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 137 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone PNC Bank (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme PNC Bank emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler PNC Bank est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday, ce qui représente en moyenne 725 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 137 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler PNC Bank est le Friday.
Pourquoi appeler ce numéro PNC Bank ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à PNC Bank et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de suspension de compte: "I need to ask about my account, ma'am. You mentioned it's suspended."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 44 s, Mar 21, 2024 1:10 PM
Problème d'envoi d'argent: "I'm trying to send two grand to my brother through Venmo, and it's not letting me do so."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 59 s, Mar 18, 2024 2:18 PM
Vérification de l'identité: "Verifying identity information for the account."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 8 s, Mar 1, 2024 6:04 PM
Écart de paiement en attente: "I noticed a pending payment discrepancy on my checking account."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 48 s, Feb 26, 2024 4:44 PM
Recherche d'options: "Give me options."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 58 s, Feb 22, 2024 5:18 PM
Test de connexion: "Can you hear me?"
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 26 s, Feb 22, 2024 4:19 PM
Mise à jour des coordonnées: "I've been overseas for eleven months and my phone number has changed."
- À partir d'un appel d'une durée de 11 m 15 s, Jan 17, 2024 8:58 PM
Autres façons de contacter le service client PNC Bank
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client PNC Bank que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Use the link to connect with customer service through Twitter
PNC Bank, comme de nombreuses entreprises, fournit un service client sur la plate-forme X (anciennement Twitter). Bien qu'il implique rarement un dialogue en direct avec un représentant du service client, ce canal peut générer des temps de réponse rapides et peut être une option utile si vous disposez d'un compte X/Twitter.
Go to products and services and pause or login to PNC.com and pause before entering password or click the customer service tab once logged into PNC.com.
En dernier recours, parfois seulement, le service client PNC Bank est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de PNC Bank, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent PNC Bank. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de PNC Bank, car 70,434 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 888-762-2265 incluent Setup Account, Statement Request, Cancel Account, Account Access, Dispute a Charge et d'autres problèmes de service client. Le centre d'appels PNC Bank auquel vous appelez compte des employés de Pennsylvania et est ouvert Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 8am-5pm ET selon les clients. Au total, PNC Bank possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants PNC Bank n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour PNC Bank. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme PNC Bank. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.