NET 10 Numéro de téléphone

Appelez le service client NET 10 plus rapidement avec GetHuman

  • Appelle le service Customer Service de NET 10
  • Le temps d'attente moyen est de 14 m
  • Les heures sont 24 hours, 7 days
  • Le meilleur moment pour appeler est 9:15am
  • Problèmes courants pour ce centre d'appels : service de configuration, service d'annulation, prise en charge des appareils, surcharge du compte et service de transfert.
  • Contactez un agent NET 10 en direct :Appuyez sur 1 puis 2, puis 6 puis 6, puis ensuite 2 puis 6 puis 0 # à chaque fois qu'il demande un numéro de téléphone
  • Ce que vous entendez lorsque vous appelez :Recharger le service, appuyez sur 1. Activez le numéro de téléphone, appuyez sur 2. Changez de numéro de téléphone, appuyez sur 3. Assistance technique, appuyez sur 4. Achetez un nouveau téléphone, une carte SIM ou des accessoires, appuyez sur 5. Pour toute autre chose, appuyez sur 6.

À quoi s'attendre lorsque vous appelez

Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling NetTen. This call may be recorded for quality assurance. We may need to collect some information from you. To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the net ten wireless dot com home page. You also may be selected for survey at the end of this call. To refill your service, press one. To activate your phone number, press two."
Extrait d'un appel avec NET 10
Thursday, January 11, 2024 5:05 PM
Ils peuvent avoir besoin du numéro de téléphone sur votre compte
"Thank you for calling NetTen. This call may be recorded for quality assurance. We may need to collect some information from you. To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the net ten wireless dot com home page. You also may be selected for a survey at the end of this call.
To refill your service, press one. To activate your phone to buy a service plan using a credit or debit card, press one.
If you already have a service Please say or enter the ten digit phone number you're calling about."
Extrait d'un appel avec NET 10
Sunday, March 10, 2024 3:20 PM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Thank you for calling NetTen. This call may be recorded for quality assurance. We may need to collect some information from you. To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California notice at the bottom of the net ten wireless dot com home page. You also may be selected for a survey at the end of this call. To refill your service, press one.
For technical support, press four.
Please say or enter the phone number that you want to change."
Extrait d'un appel avec NET 10
Friday, February 16, 2024 2:39 AM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling NetTen. This call may be recorded for quality assurance. We may need to collect some information from you. To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the net ten wireless dot com home page. You also may be selected for a survey at the end of this call.
To refill your service, press one.
To activate your phone number, press two.
To change your phone number, press three.
For technical support, press four.
To purchase phones, SIM cards, or phone accessories, press five.
For anything else, press six."
Extrait d'un appel avec NET 10
Thursday, March 7, 2024 1:56 PM

Appeler le NET 10 service client au 877-836-2368

Appeler le numéro du service client de Net10 n'est utile que si vous êtes déjà un client existant, car l'entreprise n'enregistre plus de nouveaux clients. Lorsque j'ai appelé, on m'a dit que je pouvais recharger mon téléphone existant, acheter des téléphones et des accessoires ou activer mon numéro, ou encore demander une assistance technique.

J'ai opté pour l'achat d'un téléphone et j'ai été emmené chez un représentant qui n'a pas pu entendre un mot de ce que je disais. Lorsque j'ai essayé de lui parler, elle n'avait aucune connexion et m'a rapidement dit de rappeler sur une autre ligne et m'a raccroché au nez. J'ai rappelé, parcouru à nouveau le menu et j'ai été mis en relation avec un autre représentant.

Cette fois, j'ai pu poser ma question et poser des questions sur l'achat d'un nouveau téléphone via Net10. Le représentant m'a dit qu'à cette époque, Net10 ne vendait plus de téléphones parce que Verizon avait acquis la société et qu'elle fusionnerait avec Simple Mobile sous le nom de Simple Mobile. En tant que tels, ils continueraient à fournir des services aux clients Net10 existants, mais ils ne vendraient pas de nouveaux téléphones à de nouveaux clients.

J'ai ensuite demandé comment je procéderais pour obtenir un nouveau téléphone, et elle m'a dit que je devrais créer un compte avec Simple Mobile. Elle a dit que je pouvais accéder au site Web de Simple Mobile et créer un nouveau compte, et que je pourrais obtenir un nouveau téléphone via eux. N'ayant rien d'autre pour quoi elle pouvait m'aider, nous avons choisi de mettre fin à l'appel.

En raccrochant, j'ai vérifié les informations qu'elle m'avait données et je les ai trouvées exactes. Elle avait mal prononcé le nom de l'entreprise en disant "Simply Mobile" au lieu de Simple Mobile, mais sinon, ce qu'elle a dit était vrai et je ne pouvais pas m'inscrire sur Net10 ou obtenir un nouveau téléphone en tant que nouveau client.

Dans l’ensemble, j’ai pensé que l’expérience avait été utile la deuxième fois que j’ai appelé. J'ai pu joindre une représentante qui a écouté mes questions et m'a fourni des informations précises, m'a demandé si elle pouvait m'aider pour autre chose et m'a expliqué en détail la situation. Compte tenu de la fusion au sein de l’entreprise et de la façon dont ses jours sont comptés, elle ne pouvait pas vraiment faire grand-chose autrement.

Évidemment, je ne peux recommander d'utiliser ce numéro que si vous êtes un client existant de Net10 sans fil, et de toute façon pas pour longtemps. Si vous n'avez pas déjà de compte, vous devrez de toute façon passer par Simple Mobile, et Net10 ne sera probablement pas là très longtemps après la rédaction de cet article. Mais si vous êtes un client actuel, je vous recommande d'utiliser ce numéro pour obtenir de l'aide jusqu'à ce que Net10 ne fonctionne plus.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

NET 10 Numéro de téléphone du client 877-836-2368 – Statistiques

Numéro de téléphone à composer877-836-2368
Rappel possibleOUI
Appel intercepté par une personne réelleOUI
Département que vous appelezService Clients
Heures d'ouverture du centre d'appels24 heures, 7 jours
Meilleur moment pour composer9 h 15
Attente moyenne14 minutes
Attente actuelle25 minutes
Classement (parmi les numéros de téléphone)1
Rang (global)1
Canaux de communicationtéléphone, chat, web, facebook
Qualité de la communication64%
Qualité de l'aide71%
Votes des clients7,940
Dernière mise à jour des informationsTue Mar 26 2024 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Le meilleur numéro de téléphone client de NET 10 / 800

Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de NET 10, de l'attente actuelle en temps réel et des outils permettant de passer directement à travers ces lignes téléphoniques pour accéder directement à un NET 10 agent. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de NET 10 car 75,630 des clients comme vous ont utilisé ces coordonnées au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants traités par l'unité de service client qui répond aux appels au 877-836-2368 incluent Setup Service, Cancel Service, Device Support, Overcharge on Account, Transfer Service et d'autres problèmes de service client. Le NET 10 centre d'appels auquel vous appelez a des employés de India et est ouvert 24 hours, 7 days selon les clients. Au total, NET 10 a 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux NET 10 représentants n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.

Quelle est la relation de GetHuman avec NET 10?

Bref, les deux sociétés ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations entre les clients d'entreprises comme NET 10. Pour les grandes entreprises qui incluent des outils tels que notre téléphone GetHuman, qui vous permet d'appeler une entreprise mais de sauter la partie où vous attendez en ligne en écoutant leur musique de technologie d'appel.Nous avons créé ces raccourcis et applications pour essayer d'aider les clients comme vous (et nous-mêmes!) À naviguer dans les menus du téléphone en désordre, les temps d'attente et la confusion avec le service client, en particulier avec les grandes entreprises. Et tant que vous le partagerez avec vos amis et vos proches, nous continuerons de le faire.

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Au-delà du numéro de téléphone

Il existe d'autres moyens de contacter NET 10, notamment le chat en direct et son site Web/service d'assistance et via Facebook/Messenger. Visitez notre page NET 10 Service client pour plus d'informations.
NET 10 Service client

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