Calling this Macy's Credit Card number should go right to a real human being · International Helpline - Just hold for the next available representative.
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Macy's Credit Card pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Say "Representative" 2 times, then say "Something Else."
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Macy's Credit Card vous accueille : In a few words, please tell me why you are calling today.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Macy's Credit Card et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"Thank you for calling Macy's Credit and Customer Services.
Extension, press one. If you know your party's extension, press two. Thank you for calling Macy's Credit and customer services. This call may be monitored or recorded. If
In a few words, please tell me why you're calling today."
Extrait d'un appel avec Macy's Credit Card
Thursday, April 11, 2024 9:45 PM
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"How would you like to access your account information?
To use your account number, press one. To use your Social Security please enter your account number now."
Extrait d'un appel avec Macy's Credit Card
Sunday, March 10, 2024 9:57 PM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"You are now in our speech enabled system. To switch back to our touch tone system, press star star at any time.
How would you like to access your account information?
You can say account number or Social Security number."
Extrait d'un appel avec Macy's Credit Card
Saturday, April 20, 2024 1:42 AM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Macy's Credit and Customer Services.
This call may be monitored or recorded.
In a few words, please tell me why you're calling today.
I'm not sure I got that.
In a few words, please tell me why you're calling today.
Let's try a different way. If you're calling about your credit card account, press one.
If you're calling for something else, press two."
Extrait d'un appel avec Macy's Credit Card
Tuesday, March 19, 2024 11:29 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Macy's Credit Card exploite le centre d'appels pour ce 888-257-6757 numéro de téléphone Mon-Sun 9am-12am ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 1 702 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Macy's Credit Card (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Macy's Credit Card emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Macy's Credit Card est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday, ce qui représente en moyenne 75 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 1 702 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Macy's Credit Card est le Thursday.Ce n'est pas le jour le moins chargé, mais le fait que les temps d'attente soient les plus courts et le fait qu'il soit plutôt chargé nous indique que Macy's Credit Card mobilise du personnel sur Thursday pour gérer le volume d'appels plus élevé, ce qui en fait le meilleur jour. il est temps d'appeler.
Pourquoi appeler ce numéro Macy's Credit Card ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Macy's Credit Card et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Vérification de l'adresse pour la livraison de la carte: "I never received my credit card from Macy's and would like to verify the address you have on file."
- À partir d'un appel d'une durée de 9 m 25 s, Apr 10, 2024 9:16 PM
Demande de paiement et de frais: "I received a bill and would like to talk about the charges and late fees."
- À partir d'un appel d'une durée de 16 m 19 s, Apr 8, 2024 9:18 PM
Mise à jour des informations de carte de crédit: "I need to update my credit card information with my new card that I received but haven't activated yet."
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 38 s, Apr 4, 2024 7:34 PM
Demande de frais non autorisée: "There was an unauthorized charge from I don't know who."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 47 s, Apr 3, 2024 7:25 PM
Achat non autorisé: "I did not make the purchase for forty one dollars and thirty three cents."
- À partir d'un appel d'une durée de 13 m 58 s, Apr 1, 2024 4:09 PM
Questions sur la carte Mastercard de Macy's: "Caller questions about Macy's Mastercard and denies having one or owing any money."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 50 s, Mar 23, 2024 1:50 PM
Demande de solde: "I was trying to see what is my balance."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 11 s, Mar 20, 2024 1:34 PM
Contestation des frais de retard: "I'm trying to dispute my late fee of thirty three dollars due to not receiving my bill on time."
- À partir d'un appel d'une durée de 14 m 40 s, Mar 19, 2024 11:29 PM
Vérification de l'état de livraison: "Wonderful. And it's gonna be coming express?"
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 29 s, Mar 18, 2024 8:12 PM
Recherche du numéro de service client de la carte de crédit Macy's: "No. I could you give me the phone number that handles Macy's own credit card, not the Citibank card?"
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 50 s, Mar 16, 2024 9:09 PM
Autres façons de contacter le service client Macy's Credit Card
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Macy's Credit Card que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, Macy's Credit Card propose cette option.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Macy's Credit Card répondra à votre courrier électronique.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Macy's Credit Card est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Macy's Credit Card, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Macy's Credit Card. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Macy's Credit Card, car 14,574 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 888-257-6757 incluent Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Macy's Credit Card en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, chat, Web ou e-mail. Au total, Macy's Credit Card possède 4 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Macy's Credit Card n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Macy's Credit Card. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Macy's Credit Card. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.